王女士是一位裝修設(shè)計師 一個多星期前 她趕到上海簽了一份加盟協(xié)議 打算在杭州開一家餐館 結(jié)果第二天 她就后悔了 王女士介紹 她給不少商鋪?zhàn)鲞^裝修設(shè)計 前不久她有了一個新想法 王女士： 因為我是工裝設(shè)計，所以會牽扯到門店，各行各業(yè)的設(shè)計。然后我對餐飲行業(yè)還是很感興趣，對經(jīng)營也很感興趣，我老公說要么我們加盟一個，所以我才去網(wǎng)上搜。 王女士說 她在網(wǎng)上搜到了“舌尖總管”這個品牌 對方的宣傳資料中 詳細(xì)介紹了“舌尖總管”的重慶小面項目 門店菜單里除了各種面食 還有麻辣串串和煎餃等 王女士告訴記者 她和“舌尖總管”一位招商經(jīng)理 進(jìn)行電話溝通后 5月30號 她帶著丈夫趕到了“舌尖總管”上�？偛� 工作人員帶他們到一家 “舌尖總管重慶小面”實體店試吃了一下 當(dāng)天她就決定跟對方簽約 王女士： 我感覺是我吃過的重慶小面里面，味道做得還可以的。 王女士和兩家公司簽訂了 這份《舌尖總管單店合作協(xié)議》 其中一家叫 “吟釀（上海）餐飲管理有限公司” 另一家叫“上海盈顥品牌管理有限公司” 協(xié)議約定，得到授權(quán)后 王女士可以在杭州 開設(shè)“舌尖總管重慶小面”門店 前期營建費(fèi)、培訓(xùn)服務(wù)費(fèi) 和其它各項費(fèi)用加起來 一共三萬九 協(xié)議有效期一年 違約責(zé)任的條款中有一條約定 三方任何一方不得無故解約 任何一方解約視為違約 要賠償對方本合同款的30%的違約金 記者：當(dāng)時有沒有看到違約條款？ 王女士：其實我們太相信他們了，就沒有很仔細(xì)去看。 記者注意到 這張三萬九的收據(jù)上蓋著 “吟釀（上海）餐飲管理有限公司”的 財務(wù)專用章 王女士說 簽約之后第二天 工作人員拉了一個微信群 里面除了王女士夫妻倆 還有吟釀餐飲管理的幾位工作人員 和一位法務(wù) 談到店鋪選址的時候 王女士在微信群里 發(fā)了十幾家其它餐館的地址 工作人員發(fā)了幾張客群分析的截圖 王女士說 她在一款開店選址軟件上 查到了同樣的分析內(nèi)容 王女士：他們說先大數(shù)據(jù)篩選，再派老師下店來。 記者：他們發(fā)的客群分析，你為什么不滿意？ 王女士：他們發(fā)了之后，我一看，不是“上上參謀”這個軟件發(fā)的截屏。 王女士說 她一個沒開過店的人都能查到的信息 對方拿來作為開店指導(dǎo) 她覺得這家公司不夠?qū)I(yè) 第二天 王女士就提出了解約退款的要求 直到6月3號 她在微信群里再次催問 對方法務(wù)在群里回復(fù)： “下午我們電話溝通” 事后雙方在微信群里發(fā)生爭吵 王女士提到法務(wù)罵人 這位法務(wù)回應(yīng) “這句話是我罵的 罵之前我說了相互尊重 你說就是你們公司騙我” 關(guān)于雙方電話溝通的過程 王女士是這樣描述的 王女士：我說騙人的東西，你們怎么張口就來，這樣怎么讓別人相信你，說這個事就激動了，他就跟我說你他（嗶音）的怎么怎么樣。 記者：這句臟話說了幾次？ 王女士：就一次，我說你怎么張口就罵人，我就回敬了一句，他就把電話掛了。 微信聊天記錄顯示 王女士的丈夫和那位法務(wù)又溝通過一次 關(guān)于解約退款的事情 這位法務(wù)表示 “扣除30%合同款，退70%” “不包括保證金” “36000的30%” 王女士：他說可能退三萬三，我們當(dāng)然還是不同意，他們畢竟什么事情都沒有為我們做，我要求全額退還。 按照王女士提供的聯(lián)系方式 記者跟這位法務(wù)朱先生進(jìn)行了電話溝通 記者：她說您在電話里說了臟話，你們倆在電話里聊了什么事情，這么不愉快？ 法務(wù) 朱先生：就是因為溝通的細(xì)節(jié)問題。 記者：違約金要扣多少？ 法務(wù) 朱先生：這個我們在跟她協(xié)商，因為這里涉及到我們的一個服務(wù)。已經(jīng)開展服務(wù)之后，會有一個違約，如果沒有違約，我們不會扣錢。 記者：協(xié)議上兩家公司跟合匠集團(tuán)是什么關(guān)系？ 法務(wù) 朱先生：我會跟她聊的。 王女士表示 她可以耐心等幾天 希望法務(wù)朱先生和吟釀餐飲管理方面 能給出一個合理的解決方案
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