李先生：我原先那個(gè)太小了嘛，也是創(chuàng)維的，現(xiàn)在想大一點(diǎn)。一個(gè)人無(wú)聊有時(shí)候唱唱歌，我一般東西習(xí)慣了，十多年了全部在拼多多買的，隨便什么東西，小到一塊錢兩塊錢，反正現(xiàn)在一萬(wàn)多的也在買。

李先生：起先也沒什么，插了電也沒什么，我是說那邊有皺，他說這個(gè)保護(hù)膜撕掉就行。

記者：一開始插電還沒什么？

李先生：還沒什么。

記者：那后面是怎么出現(xiàn)這么多的？

李先生：就撕了這個(gè)角嘛，越來越多。

李先生：不明不白的。

記者：這有磕到過什么的嗎？

李先生：磕到什么啊，你說會(huì)有磕到嗎？

記者：四個(gè)角泡沫都裝著的嗎？

李先生：嗯，我是說自己砸壞掉自認(rèn)倒霉，手都沒碰過，一萬(wàn)多塊錢沒有了，心里憋屈就是。

李先生：我就懷疑要么師傅，現(xiàn)在我們那邊減速帶不是很多嘛，如果司機(jī)開車的時(shí)候走神了，那過去震一下厲害了，估計(jì)有內(nèi)傷，震傷了。然后貼著保護(hù)膜也不明顯，看不出來。

記者：那按道理如果是運(yùn)輸過程中出現(xiàn)問題，你驗(yàn)機(jī)當(dāng)天通電應(yīng)該就能看到。

李先生：但那天就沒有呀。

“品牌好貨”店鋪運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)：那可能是撕膜的時(shí)候造成的呀，這誰(shuí)也說不準(zhǔn)他有沒有磕碰到什么的。手機(jī)還有內(nèi)外屏呢，內(nèi)屏碎了外屏也感覺不出來的。他是二次開箱，然后碎屏，這個(gè)我們商家肯定是沒辦法承擔(dān)的，一般都是外力導(dǎo)致的。

李先生：反正你簽過字了，屬于你的了，他們就不管了，不能青紅皂白就是一棍子抹殺呀。希望最好就是給我換個(gè)電視機(jī)，如果實(shí)在不行，就是給我免費(fèi)維修。

“品牌好貨”店鋪運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)：修的話電視機(jī)這個(gè)行業(yè)，本身最值錢的就是屏幕，你說屏壞了你換個(gè)屏，肯定是費(fèi)用比較高嘛。這具體要問售后，你說具體多少錢我們也不知道，這個(gè)肯定是要個(gè)人承擔(dān)的。因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)送貨的時(shí)候，給他有通電驗(yàn)機(jī)，都是完好的嘛。