免費上門換路由器 

這是真的嗎？

今年6月初，市民杜女士的丈夫接到了一通可以免費上門安裝路由器的電話，因為對方聲稱自己是通信公司工作人員，所以她的丈夫也沒多想，就同意了對方上門更換。

次日，杜女士在家等來了一名工作人員，然而在進一步了解后才知道，所謂的免費安裝路由器，是需要用戶先通過信用卡或支付寶花唄支付2976元，然后分48個月再依次返現(xiàn)給用戶。并且，參加了這一活動還有好禮相送。因為禮品中有學習機可選，杜女士正好近期在考慮給她家孩子購買一臺學習機，加上此前也參加過類似返現(xiàn)的活動，便通過支付寶花唄支付了2976元，在這位工作人員的指導下，杜女士在一個名為“蘑菇cloud”的小程序中注冊了賬號。

杜女士支付完兩千多元后，這位工作人員表示，因為杜女士所在的小區(qū)正進行外墻保溫改造，所以后續(xù)會有工作人員線上指導她如何完成路由器的安裝。隨后，杜女士通過微信聯(lián)系了線上指導的工作人員幫她連接好了路由器，當她問到對方如何返現(xiàn)、提現(xiàn)的問題時，線上指導的工作人員又讓她進入此前注冊的“蘑菇cloud”小程序進行操作。

然而，小程序的操作頁面不僅要杜女士綁定身份證、銀行卡等信息，還要她線上簽署一份名為自由職業(yè)者服務協(xié)議的電子文檔。令杜女士心生疑慮的是，協(xié)議中的內(nèi)容和安裝路由器的活動并無關系，協(xié)議的甲方是一家名為棗陽市中暢信息科技有限公司的企業(yè)，內(nèi)容是杜女士和河南匯海云盾數(shù)據(jù)有限公司存在合作關系，這家公司委托棗陽市中暢信息科技有限公司為杜女士提供傭金結算、納稅申報等服務。

看到這份莫名其妙的協(xié)議后，杜女士終于意識到此事不對勁，于是便沒再繼續(xù)操作，她立即報警，想要追回之前所繳納的兩千多元。

報警后，因證據(jù)不足、金額不足3000元等原因未能立案。于是，杜女士又通過網(wǎng)絡平臺找到了和她有一樣經(jīng)歷的市民，希望能夠合并立案。然而和其中一名網(wǎng)友溝通后卻發(fā)現(xiàn)，他們的收款方主體名字極為類似，但卻不是同一主體。

記者調查：推銷人員身份不明 

具體單位及地點存疑義

記者采訪中發(fā)現(xiàn)，杜女士付完2976元之后，還簽了一份寬帶路由器業(yè)務協(xié)議告知單，但單據(jù)中并未看到任何商戶或企業(yè)的名稱、公章、經(jīng)辦人等信息，業(yè)務內(nèi)容寫著用戶參加CDN路由器活動，合約為48個月。其中提到路由器要正常使用不拆機（不影響移換機），通過支付寶/微信授權預交額度2976元，每月最低返還62元。整個單據(jù)中未提到需要用戶去微信小程序“蘑菇cloud”端進行實名認證、銀行卡綁定及簽署無關協(xié)議后才可返現(xiàn)等內(nèi)容。

為了進一步核實情況，記者以消費者的身份，電話聯(lián)系到了當時到杜女士家進行推銷的這位工作人員。對方承認了確實有這樣的活動，但當記者問及如何提現(xiàn)，對方便不多做介紹。

當記者表明想要參與免費安裝路由器這一活動時，這位工作人員卻建議記者：去正規(guī)的電信公司辦理。

那么，這位工作人員到底屬于哪家公司？該公司是如何開展這類活動的呢？隨后，記者對這位工作人員的身份及公司進行了核實。對方只是聲稱自己不是三大運營商的工作人員，對于公司名字和辦公地址也始終未作出明確答復。

這位工作人員還表示，他們的用戶名單和聯(lián)系方式都是從“上面”而來，所謂的“上面”是哪里也并未告知記者，并表示，只有他們主動聯(lián)系的用戶才可以參與免費安裝路由器的活動，其他人不可以參與。

律師解讀：若存在隱瞞、欺騙

可撤銷合同

馬曉梅律師表示，首先，針對市民杜女士簽署的這份告知單，雖然只有她單方簽名，但杜女士是一個具備民事行為能力的成年人，是她真實意思的表達，且不違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定，所以具備法律效力。

雖說這份協(xié)議具備法律效力，但杜女士表示她簽訂這份協(xié)議的前提是：第一，她誤認為對方是電信公司的工作人員，第二，對方并未說明返現(xiàn)的流程，這才導致她簽了這份協(xié)議。

那么，杜女士是否可以提出解除或撤銷這份協(xié)議呢？馬曉梅律師表示，若在這份告知單簽署前，商家或企業(yè)沒有告知消費者真實信息或者有意隱瞞信息，且并未在合同中明確消費者有義務去配合簽署其他協(xié)議，依據(jù)這些情況來看，律師認為，消費者具備撤銷合同的條件。

第一，簽訂合同一定要審查經(jīng)營主體，選擇正規(guī)可靠的經(jīng)營主體；

第二，簽訂合同時，一定要明確雙方的義務和具體返現(xiàn)的方式。