免費(fèi)上門換路由器 

這是真的嗎？

今年6月初，市民杜女士的丈夫接到了一通可以免費(fèi)上門安裝路由器的電話，因?yàn)閷?duì)方聲稱自己是通信公司工作人員，所以她的丈夫也沒多想，就同意了對(duì)方上門更換。

次日，杜女士在家等來了一名工作人員，然而在進(jìn)一步了解后才知道，所謂的免費(fèi)安裝路由器，是需要用戶先通過信用卡或支付寶花唄支付2976元，然后分48個(gè)月再依次返現(xiàn)給用戶。并且，參加了這一活動(dòng)還有好禮相送。因?yàn)槎Y品中有學(xué)習(xí)機(jī)可選，杜女士正好近期在考慮給她家孩子購買一臺(tái)學(xué)習(xí)機(jī)，加上此前也參加過類似返現(xiàn)的活動(dòng)，便通過支付寶花唄支付了2976元，在這位工作人員的指導(dǎo)下，杜女士在一個(gè)名為“蘑菇cloud”的小程序中注冊(cè)了賬號(hào)。

杜女士支付完兩千多元后，這位工作人員表示，因?yàn)槎排�士所在的小區(qū)正進(jìn)行外墻保溫改造，所以后續(xù)會(huì)有工作人員線上指導(dǎo)她如何完成路由器的安裝。隨后，杜女士通過微信聯(lián)系了線上指導(dǎo)的工作人員幫她連接好了路由器，當(dāng)她問到對(duì)方如何返現(xiàn)、提現(xiàn)的問題時(shí)，線上指導(dǎo)的工作人員又讓她進(jìn)入此前注冊(cè)的“蘑菇cloud”小程序進(jìn)行操作。

然而，小程序的操作頁面不僅要杜女士綁定身份證、銀行卡等信息，還要她線上簽署一份名為自由職業(yè)者服務(wù)協(xié)議的電子文檔。令杜女士心生疑慮的是，協(xié)議中的內(nèi)容和安裝路由器的活動(dòng)并無關(guān)系，協(xié)議的甲方是一家名為棗陽市中暢信息科技有限公司的企業(yè)，內(nèi)容是杜女士和河南匯海云盾數(shù)據(jù)有限公司存在合作關(guān)系，這家公司委托棗陽市中暢信息科技有限公司為杜女士提供傭金結(jié)算、納稅申報(bào)等服務(wù)。

看到這份莫名其妙的協(xié)議后，杜女士終于意識(shí)到此事不對(duì)勁，于是便沒再繼續(xù)操作，她立即報(bào)警，想要追回之前所繳納的兩千多元。

報(bào)警后，因證據(jù)不足、金額不足3000元等原因未能立案。于是，杜女士又通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)找到了和她有一樣經(jīng)歷的市民，希望能夠合并立案。然而和其中一名網(wǎng)友溝通后卻發(fā)現(xiàn)，他們的收款方主體名字極為類似，但卻不是同一主體。

記者調(diào)查：推銷人員身份不明 

具體單位及地點(diǎn)存疑義

記者采訪中發(fā)現(xiàn)，杜女士付完2976元之后，還簽了一份寬帶路由器業(yè)務(wù)協(xié)議告知單，但單據(jù)中并未看到任何商戶或企業(yè)的名稱、公章、經(jīng)辦人等信息，業(yè)務(wù)內(nèi)容寫著用戶參加CDN路由器活動(dòng)，合約為48個(gè)月。其中提到路由器要正常使用不拆機(jī)（不影響移換機(jī)），通過支付寶/微信授權(quán)預(yù)交額度2976元，每月最低返還62元。整個(gè)單據(jù)中未提到需要用戶去微信小程序“蘑菇cloud”端進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證、銀行卡綁定及簽署無關(guān)協(xié)議后才可返現(xiàn)等內(nèi)容。

為了進(jìn)一步核實(shí)情況，記者以消費(fèi)者的身份，電話聯(lián)系到了當(dāng)時(shí)到杜女士家進(jìn)行推銷的這位工作人員。對(duì)方承認(rèn)了確實(shí)有這樣的活動(dòng)，但當(dāng)記者問及如何提現(xiàn)，對(duì)方便不多做介紹。

當(dāng)記者表明想要參與免費(fèi)安裝路由器這一活動(dòng)時(shí)，這位工作人員卻建議記者：去正規(guī)的電信公司辦理。

那么，這位工作人員到底屬于哪家公司？該公司是如何開展這類活動(dòng)的呢？隨后，記者對(duì)這位工作人員的身份及公司進(jìn)行了核實(shí)。對(duì)方只是聲稱自己不是三大運(yùn)營商的工作人員，對(duì)于公司名字和辦公地址也始終未作出明確答復(fù)。

這位工作人員還表示，他們的用戶名單和聯(lián)系方式都是從“上面”而來，所謂的“上面”是哪里也并未告知記者，并表示，只有他們主動(dòng)聯(lián)系的用戶才可以參與免費(fèi)安裝路由器的活動(dòng)，其他人不可以參與。

律師解讀：若存在隱瞞、欺騙

可撤銷合同

馬曉梅律師表示，首先，針對(duì)市民杜女士簽署的這份告知單，雖然只有她單方簽名，但杜女士是一個(gè)具備民事行為能力的成年人，是她真實(shí)意思的表達(dá)，且不違反法律法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，所以具備法律效力。

雖說這份協(xié)議具備法律效力，但杜女士表示她簽訂這份協(xié)議的前提是：第一，她誤認(rèn)為對(duì)方是電信公司的工作人員，第二，對(duì)方并未說明返現(xiàn)的流程，這才導(dǎo)致她簽了這份協(xié)議。

那么，杜女士是否可以提出解除或撤銷這份協(xié)議呢？馬曉梅律師表示，若在這份告知單簽署前，商家或企業(yè)沒有告知消費(fèi)者真實(shí)信息或者有意隱瞞信息，且并未在合同中明確消費(fèi)者有義務(wù)去配合簽署其他協(xié)議，依據(jù)這些情況來看，律師認(rèn)為，消費(fèi)者具備撤銷合同的條件。

第一，簽訂合同一定要審查經(jīng)營主體，選擇正規(guī)可靠的經(jīng)營主體；

第二，簽訂合同時(shí)，一定要明確雙方的義務(wù)和具體返現(xiàn)的方式。