福州的陳先生 今年40多歲，離異帶娃 一天他在刷短視頻時 短視頻平臺推送了一條 “伊對”APP的廣告視頻 視頻宣稱該平臺上有很多單身女性 可以快速認識合適的對象 想找對象的他 下載了“伊對”APP 并結識了一名“白富美” 一個多月的時間 他在平臺上給對方打賞了 4萬多元的禮物 其間他多次提出加微信、見面 對方總以各種借口搪塞 這讓陳先生起了疑心 在一次質疑后 兩人徹底翻臉，他也被對方拉黑 陳先生向客服投訴希望退錢 但始終無果 目前，陳先生已報警 通過這些交友軟件真的能“脫單”嗎？ 經過多日調查，記者發(fā)現(xiàn)，消費者在一些交友平臺上發(fā)出的每一條文字、語音和視頻都被明碼標價，這些錢會進入“聊天員”的錢包。在這些軟件上，聊天員抽成賺錢。用戶付費脫單交友的背后，已經形成一條“公司—團隊—代理—聊天員”的產業(yè)鏈。 欲“奔現(xiàn)”被拉黑 平臺稱若遇欺騙可上傳證據 陳先生說，他在4月初下載了“伊對”APP，剛登錄軟件沒多久，就收到大量打招呼的消息，其中有一名自稱在浙江開店的雪兒，因看她有“實名認證”且較有眼緣，二人便開始熱聊。 沒聊幾句，陳先生發(fā)現(xiàn)平臺上發(fā)消息、語音通話和視頻聊天都要錢，只有充值買“玫瑰”才能通話。在“玫瑰”的購買界面，提供多種方案，經計算1元等于7玫瑰。 陳先生 “一條消息要3~6玫瑰，語音和視頻每分鐘要35玫瑰。只有雙方互關后發(fā)消息才免費�！� “伊對”APP的玫瑰價格 陳先生表示，他們很快確認了戀愛關系，每天會進行視頻通話，雪兒也時常以生日、過520等為由，引導他在視頻通話中刷禮物，總共刷了4萬多元。 陳先生稱被誘導充值視頻通話（受訪者供圖） 陳先生的充值記錄 6月初，陳先生希望與雪兒線下見面，但對方反復拒絕，兩人發(fā)生爭執(zhí)，陳先生被拉黑。 記者以消費者身份詢問該平臺客服打賞被拉黑的情況，客服人員表示，平臺不強制消費，如果遭遇欺騙可以上傳證據，會有專人進行審核處理。 記者調查： “充值聊天”類投訴 涉及多平臺數千條 26日，在某品牌手機應用商店，記者發(fā)現(xiàn)“伊對”自稱是一款專注于移動端交友，將音視頻、直播和線上主持人創(chuàng)造性地融合在一起的應用軟件，可以為用戶提供全新的社交體驗。 之后，記者下載了上述軟件，并以男性身份進行了注冊。剛登錄就收到七八名顯示為女性的賬號發(fā)來的信息，但沒聊幾句，平臺就提示“玫瑰余額不足，請充值玫瑰”。 記者剛在軟件上注冊了賬號，就收到大量招呼消息 記者在黑貓投訴平臺以“伊對APP”為關鍵詞搜索，發(fā)現(xiàn)類似投訴有近1800條；以“充值聊天”為關鍵詞搜索，這個數量更是增加至近6700條，涉及平臺有很多，且都打著“脫單交友”的旗號。 聊天類別明碼標價 有整套話術培訓文件 “我是真心想找另一半的，很多買禮物的錢還是刷的信用卡�！标愊壬浆F(xiàn)在也不知道那名和他視頻的女子究竟是誰。 27日，記者在一個名為“兼子生”的公眾號看到一條招募“女性聊天員”的帖子。 招聘信息顯示： 招募人群為18~38歲女性，主要工作就是在公司指定平臺軟件，完成手機、語音、視頻聊天任務。其中文字聊天0.1元/條，語音聊天0.5~1元/分鐘，視頻聊天1.25~2.75元/分鐘，高額禮物額外計算收入。 隨后，記者在微信以“聊天兼職”、“陪聊員”、“樹洞傾聽師”等關鍵詞進行搜索，發(fā)現(xiàn)這樣的兼職招聘數量龐大。記者從中找到了一條招募“伊對”陪聊員的招聘信息，并添加了一名“今喜工作室”的工作人員微信。 對方在詢問記者的性別以及年齡后，便要求記者用其提供的推薦碼注冊軟件。記者（男性）用女性身份完成注冊后，工作人員發(fā)來了一份平臺的“玩法”。 “要用回復率高的招呼語，千萬不要用‘你好’‘哥哥’‘在干嘛’這些沒有回復率的。在上面和他們假裝談戀愛就好了。”上述工作人員表示，若男性用戶索要微信、電話等其他信息，要找理由拒絕或者轉移話題。 除此之外，另一社交平臺推廣員向記者發(fā)來聊天員話術培訓文件，其中包含撩漢技巧、如何要求大哥打視頻、如何要禮物、微信如何拒絕等一系列問題。“必備技巧”提到，打招呼時禁止使用太簡單的語言信息，一定要引起他的好奇。要多打帶問題的招呼，回復的概率才會增大。同時，也舉例了“正確”的打招呼方式：“小哥哥，我迷路了��！能幫我指下路么？（去你心里的路）” 一位推廣員發(fā)給記者的“陪聊員必備技巧” 記者在按照教程設置好信息后，發(fā)現(xiàn)消息列表涌入了幾十條打招呼信息。根據上述人員的指導，記者用設置的招呼語隨機回復了一男性賬號，這時在信息下方就出現(xiàn)了“+￥0.01”的標識，即記者賺到了1分錢。后續(xù)男性賬號再發(fā)文字信息，記者回復后，又賺到了6分錢。 記者隨機回復了一位男性賬號，即賺到了1分錢。后續(xù)繼續(xù)回復，又賺到了6分錢 視頻最賺錢 最高到手6.4元/分鐘 通過多方搜索，記者發(fā)現(xiàn)這些廣告發(fā)布者被稱為“推廣員”，即為代理，分屬不同“公會”。通�！肮珪必撠熑伺c交友APP運營方進行洽談，盡力爭取為代理拿到較高的傭金抽成，然后再制定不同等級的傭金比例，推廣員再去招募聊天員。招人后，在后臺填入ID就可以獲得相應業(yè)績分成。 在另一專做陪聊兼職的公眾號中，記者看到了一份較為明晰的傭金提成表。這份提成表上有“面愛”、“清聊”等十款交友軟件，他們根據業(yè)績區(qū)分等級和傭金比例。這家“公會”雖然有十個平臺，但是各等級的提成都是相同的。以“面愛”為例，代理等級共有V1~V5五級，根據業(yè)績從0~10w可以獲得20%~28%的提成。 不同代理等級可獲20%~28%不等的提成 對于陪聊員來說，該公眾號也有專門的表格來介紹各個平臺，其中包括不同平臺的玩法、價格、推流等多項信息。同樣以“面愛”為例，主要玩法是系統(tǒng)推流和匹配模式、面向安卓用戶，根據聊天方式不同，視頻最賺錢，最高可以到手6.4元/分鐘。 在調查過程中，記者發(fā)現(xiàn)雖然市面上交友軟件眾多，但是套路都大致相同。聊天員通過聊天賺錢，代理則通過推廣和聊天員業(yè)績等賺錢。 律師： 交友騙局頻發(fā) 平臺有監(jiān)管責任 近幾年，“婚戀交友”騙局的案件也在全國多地發(fā)生。對此，福建律師海都公益團北京德恒（福州）律師事務所的林倩律師表示，聊天員若明知是詐騙行為仍然參與其中，通過虛假身份與用戶聊天，誘導用戶充值或轉賬，則可能構成詐騙罪的共犯。同時，平臺運營方若明知平臺上存在詐騙行為而不采取必要措施，或者故意為詐騙行為提供便利，也可能構成詐騙罪的共犯。 林倩律師 “是否屬于詐騙需要對推廣人員的身份、目的進行核實和監(jiān)測。具體個案是否構成犯罪，是否需要追究刑事責任，需要結合具體案件，由公安機關依法偵辦。” 林倩律師強調，平臺有責任對在其上進行的活動進行監(jiān)管，防止詐騙等非法行為的發(fā)生。如果平臺未能履行這一責任，可能要承擔法律責任。用戶在意識到可能被騙后，應及時向公安機關報案，并保留相關證據，如聊天記錄、轉賬記錄等，以便進行法律追訴。“該手法有明顯的虛假信息和詐騙意圖，值得有關部門進一步關注�！�
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