2019年，高女士在江南賦璟璽灣小區(qū)內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了一處住房。2022年年初，才住進(jìn)來(lái)幾個(gè)月的時(shí)間，高女士就發(fā)現(xiàn)家里餐廳、臥室的墻面多處發(fā)生開(kāi)裂，盡管貼了壁紙，但墻上的裂縫依然看上去比較明顯，這讓高女士十分苦惱。

于是高女士聯(lián)系了物業(yè)公司，隨后小區(qū)施工單位和開(kāi)發(fā)商工作人員也來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看。

經(jīng)過(guò)一番交涉，高女士與璟璽灣施工單位維保部簽訂了一份協(xié)議，協(xié)議約定由業(yè)主自行處理墻面施工，產(chǎn)生的維修費(fèi)用由璟璽灣施工單位以物業(yè)費(fèi)的形式付給高女士，共計(jì)三萬(wàn)元。

結(jié)果簽完協(xié)議后過(guò)了一段時(shí)間，高女士得知小區(qū)原本的物業(yè)公司要撤出，后續(xù)會(huì)有新的物業(yè)公司接手小區(qū)的服務(wù)。

考慮到抵扣物業(yè)費(fèi)的三萬(wàn)元在后期換物業(yè)公司時(shí)會(huì)產(chǎn)生麻煩，于是高女士再次和房產(chǎn)公司的工作人員進(jìn)行了溝通。

高女士表示：“我們和房地產(chǎn)公司協(xié)商，他們的意思是可以把那筆維修費(fèi)以公司的名義轉(zhuǎn)到我們個(gè)人賬戶上，聽(tīng)到這里我們就把物業(yè)費(fèi)全額交了�！�

高女士表示，當(dāng)時(shí)房產(chǎn)公司的王經(jīng)理告訴他們，大概在今年六七月份左右三萬(wàn)元就會(huì)到賬，所以她繳清了所有的物業(yè)費(fèi)。

不料至今那三萬(wàn)元都沒(méi)有落實(shí)到位。

簽訂書(shū)面協(xié)議至今已經(jīng)一年多的時(shí)間了，為何那三萬(wàn)多元的維修款一直沒(méi)有履行？又何時(shí)能履行？

記者來(lái)到位于金鳳區(qū)的該小區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的辦公場(chǎng)所，公司門(mén)口掛的牌子上寫(xiě)著“華遠(yuǎn)地產(chǎn)”。在這里記者見(jiàn)到了前期一直和高女士對(duì)接的房地產(chǎn)公司的工作人員王先生。

對(duì)方表示江南賦璟璽灣項(xiàng)目是由華遠(yuǎn)和旭輝兩家房地產(chǎn)公司合作開(kāi)發(fā)的，前期他們的確和高女士經(jīng)過(guò)協(xié)商達(dá)成一致，以抵頂物業(yè)費(fèi)的形式補(bǔ)償高女士維修款三萬(wàn)元，而小區(qū)里還有幾戶也存在類似情況，涉及到的金額數(shù)目也不小。但目前的物業(yè)公司可能要撤出，所以考慮到這一情況，暫時(shí)不能將錢(qián)交給現(xiàn)在的物業(yè)公司。

王先生告訴記者：“目前江南賦璟璽灣的物業(yè)公司是隨時(shí)要撤的這種情況，業(yè)主據(jù)我所知正在招標(biāo)新的物業(yè)公司，所以目前我們不能把這筆錢(qián)給物業(yè)公司，金額也不小，風(fēng)險(xiǎn)太大了。”

基于這種情況，公司還是考慮需要等到江南賦璟璽灣的新物業(yè)公司確定后再做相關(guān)抵扣手續(xù)。而因?yàn)槲飿I(yè)公司更換的事情之前一直來(lái)回變動(dòng)，所以就耽誤了一些時(shí)間。

前期他們也和高女士協(xié)商過(guò)另外一種途徑，將三萬(wàn)元轉(zhuǎn)到高女士個(gè)人賬戶上，但因?yàn)橐恍┰�因行不�?/span>：“第一個(gè)前面簽的協(xié)議是抵扣物業(yè)費(fèi)；第二公司對(duì)個(gè)人的話好像在我們公司是行不通的，流程上是沒(méi)法執(zhí)行的，走賬只能是公對(duì)公走，不能說(shuō)是公司對(duì)個(gè)人賬戶走，好像是不合規(guī)的。”

據(jù)王先生介紹，目前他們公司這邊的手續(xù)已經(jīng)走完，就等待江南賦璟璽灣新物業(yè)公司的事情確定以后，還是會(huì)根據(jù)協(xié)議簽訂的內(nèi)容，以抵扣物業(yè)費(fèi)的形式盡快處理包括高女士在內(nèi)的業(yè)主們的問(wèn)題。