對于不少年輕人來說，租房事宜是他們生活的重要一部分。然而，租賃市場不規(guī)范引發(fā)的問題時常讓他們陷入糾紛的泥淖。近日，寧波民生e點(diǎn)通群眾留言板就接到多起關(guān)于租到甲醛房難退款的反映，涉事年輕人對此倍感困擾。7月上旬，甬派客戶端及寧波民生e點(diǎn)通就曾發(fā)布關(guān)于《租住新公寓后身體不適，檢測發(fā)現(xiàn)甲醛超標(biāo)》報道。慶幸的是，報道中的小李成功要回了租金，可是租房者小丁就沒這么好的運(yùn)氣了。小�。撼瑯�(biāo)房致渾身癢，只能借住朋友家
“剛租來的房子，我進(jìn)去第一天就過敏了，找來專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)，甲醛超標(biāo)，但房東不肯把租金和押金退給我，我該怎么辦？”網(wǎng)友小丁發(fā)來求助。
小丁說，她租的房子位于浙江寧波鄞州區(qū)九曲小區(qū)二期。她通過一家名為“美寓啟運(yùn)”的中介，找到了該小區(qū)內(nèi)的一間隔斷房，房子是一位姓季的二房東在打理。據(jù)小丁介紹，看房時候就聞到一股味道，但是中介告訴她這是床墊散發(fā)的竹炭味，還直言他們不會出租甲醛超標(biāo)的房子，讓她放心。最后雙方談妥：房租1300元，押一付一，合同簽一年。6月20日，小丁和中介、二房東簽了租房合同，隨后給二房東轉(zhuǎn)了2600元，還有物業(yè)費(fèi)和管理費(fèi)400元、電費(fèi)100元。簽完合同第二天，她下班后去新租的房間里打掃衛(wèi)生，開門就聞到一股味道，于是只好戴著口罩干活。打掃完她就回了學(xué)校，結(jié)果當(dāng)天晚上全身開始出現(xiàn)蕁麻疹的過敏癥狀。
左圖為網(wǎng)友出現(xiàn)的過敏癥狀，右圖為二房東曾答應(yīng)會退款的微信語音截圖。網(wǎng)友供圖據(jù)了解，如果室內(nèi)甲醛含量嚴(yán)重超標(biāo)，人體可能會出現(xiàn)眼睛刺痛、鼻子和咽喉處不適、頭暈、胸悶等癥狀，嚴(yán)重的甚至可能引發(fā)白血病、鼻咽癌等重大疾病。“除了渾身癢，頭和嗓子也不舒服，所以我特別懷疑是在出租房里待過引起的。”小丁告訴小e。于是，她用甲醛自檢盒簡單檢測了一下，發(fā)現(xiàn)可能存在甲醛超標(biāo)問題，于是她向二房東反映了此事。當(dāng)時二房東表示，可以去找專業(yè)的機(jī)構(gòu)測甲醛，如果檢測出來超標(biāo)，他會退房租，但是不會報銷檢測費(fèi)。根據(jù)《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》（GB/T18883-2022），關(guān)閉門窗及新風(fēng)系統(tǒng)至少12小時后，室內(nèi)甲醛含量不得超過0.08mg/m3。之后，小丁找來了專門檢測甲醛的公司，檢測報告顯示，甲醛含量為0.1720.08mg/m3，超過規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值。另外，苯和TVOC等數(shù)據(jù)均明顯超標(biāo)，空氣質(zhì)量判定為不合格。
檢測報告顯示，該房間空氣質(zhì)量不合格。網(wǎng)友供圖“這就驗(yàn)證了我的想法，這個房間有問題！結(jié)果我把檢測報告發(fā)給二房東，他突然就不認(rèn)了！”小丁氣憤地說道。二房東不承認(rèn)報告，更沒有退款，導(dǎo)致小丁沒有多余的錢去找下一個房子。“我一下就交給他三千多元，手頭上已經(jīng)沒錢了，這段時間只能‘流浪’了！”小丁說，她一邊向各方反映情況，一邊借住到了朋友家里。小丁的遭遇也引發(fā)了眾多網(wǎng)友的討論。網(wǎng)友“老翁”認(rèn)為，身體健康最重要，房東和中介都應(yīng)為租戶多想想，不應(yīng)把不符合標(biāo)準(zhǔn)的房屋出租給他人，造成意外就得不償失。網(wǎng)友“離離草”建議，租客在租房時一定要擦亮眼睛，遇到裝修材料、家具嶄新的房屋要提高警惕，可以使用空氣質(zhì)量檢測儀、試劑盒等工具在租房前進(jìn)行測試。該問題經(jīng)民生e點(diǎn)通群眾留言板受理后，鄞州區(qū)首南街道回復(fù)稱，已聯(lián)系上二房東季某，對方表示不愿意接受調(diào)解，建議網(wǎng)友向有管轄權(quán)的法院訴訟解決。
首南街道工作人員告訴小e，街道也聯(lián)系上了房東和二房東，房東稱房子由二房東全權(quán)管理，二房東態(tài)度強(qiáng)硬，不接受調(diào)解，只能建議租客走法律途徑。小e也聯(lián)系上了二房東季某，不料對方卻說了這么一番話：“她就是在無理取鬧，房間我就是翻新了下，別人也在住，怎么她住進(jìn)來就各種找事？她已經(jīng)簽了一年的房租了，我這房子也沒法租出去，第二個月她還沒把租金給我，她也算違約了�！�當(dāng)小e提出房間存在甲醛超標(biāo)時，他沒有正面回應(yīng)，不過他松口表示，他只能接受退押金1300元，一個月的房租還有其他費(fèi)用包括物業(yè)費(fèi)、中介費(fèi)都退不了。對此，小丁告訴小e，她已向法院提出訴訟申請，目前還在走流程。相關(guān)進(jìn)展，小e也將繼續(xù)關(guān)注。小e不死心：維權(quán)兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，只能走司法？
那么，房東不承認(rèn)且不接受調(diào)解，租客就退不了款了嗎？面對這樣的事情該如何維權(quán)呢？
小e從鄞州區(qū)市場監(jiān)管局了解到，房屋糾紛建議向住建部門反映。隨后，小e將情況反映給了鄞州區(qū)房管中心。對方表示，根據(jù)《寧波市居住房屋租賃管理若干規(guī)定》，住建部門負(fù)責(zé)居住房屋的房屋使用安全、租賃合同備案、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、物業(yè)監(jiān)督管理等工作。經(jīng)小e查詢該規(guī)定，并沒有找到涉及房屋空氣質(zhì)量的相關(guān)內(nèi)容。國浩律師事務(wù)所陸忠飛律師表示，根據(jù)《民法典》第七百三十一條租賃物瑕疵擔(dān)保責(zé)任中指出，租賃物危及承租人的安全或者健康的，即使承租人訂立合同時，明知該租賃物質(zhì)量不合格，承租人仍然可以隨時解除合同。據(jù)陸忠飛律師補(bǔ)充介紹，遇到此類房屋，承租人先向出租人反映情況，然后自行或共同委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，待檢測結(jié)果顯示超標(biāo)，可再與出租人交涉，如協(xié)商不成，承租人可訴至法院或仲裁機(jī)構(gòu)解決糾紛。為此，陸忠飛說，承租人訴訟階段可提出如下幾點(diǎn)主張：1.解除租賃合同；2.要求出租人返還押金及承租人未使用期間的租金、物業(yè)費(fèi)等；3.出租人返還一定比例的實(shí)際居住期間租金；4.主張違約責(zé)任；5.承擔(dān)甲醛檢測費(fèi)用。《2023中國城市長租市場發(fā)展藍(lán)皮書》顯示，中國有近2.6億租房人，是一個十分龐大的群體，但他們的權(quán)益保護(hù)并不理想，一旦發(fā)生糾紛往往處于劣勢。小e在采訪中發(fā)現(xiàn)，租賃合同中很少有關(guān)于房屋空氣質(zhì)量的明確規(guī)定。此外，在管理租房糾紛方面，執(zhí)法主體也較為模糊，這樣便容易造成被侵權(quán)方不知道去哪個部門申訴，并遭遇踢皮球。維權(quán)成本高，不僅耗時，還費(fèi)精力。小e在此提醒，租客在租房前可以通過實(shí)地考察、與房東或中介溝通等方式，了解房屋的實(shí)際情況，包括房屋結(jié)構(gòu)、設(shè)施和管理情況，注意檢查房屋裝修情況，并在合同中對相關(guān)空氣質(zhì)量等內(nèi)容進(jìn)行約定。如果條件允許，可以請專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，以確保人身健康和安全。對于租賃合同，要關(guān)注租金支付方式、維修責(zé)任、違約責(zé)任等關(guān)鍵條款，確保自己的權(quán)益得到保障。 
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