余女士提供的視頻：太危險(xiǎn)了。

余女士：7月24號(hào)12點(diǎn)左右的時(shí)候，我們司機(jī)和乘客正常在莫干山路附近行駛。突然聞到一股汽油味，大概一分鐘左右，中控儲(chǔ)物盒下方就開(kāi)始冒煙，司機(jī)和乘客第一時(shí)間逃離了現(xiàn)場(chǎng)。下車(chē)之后，車(chē)子馬上就起火了。

余女士：北汽廠家的人在（7月24號(hào)）12點(diǎn)45分以后也來(lái)現(xiàn)場(chǎng)了，他們?cè)?span style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">沒(méi)有經(jīng)過(guò)消防同意，也未經(jīng)車(chē)主同意的情況下，開(kāi)始強(qiáng)行拆車(chē)標(biāo)。包括四個(gè)輪子上面的標(biāo)志、后車(chē)標(biāo)是全部拆完還貼上（貼紙），這個(gè)我們就不知道了。

余女士的同事：就說(shuō)他們是極狐的4S店的人嘛，過(guò)來(lái)之后也沒(méi)有問(wèn)其他的，就先把車(chē)標(biāo)給拆了。

余女士提供的視頻

余女士的同事：你們現(xiàn)在不要拆，萬(wàn)一消防那邊的話，他說(shuō)車(chē)不要?jiǎng)�，要�(jiǎng)拥脑挘�他不出認(rèn)定書(shū)的。

工作人員：我們肯定要下電，不下電，高壓車(chē)危險(xiǎn)啊。

余女士的同事：反正我跟你說(shuō)，交警那邊反正說(shuō)車(chē)子最好不要?jiǎng)印?/span>

余女士：后來(lái)他們廠家人來(lái)說(shuō)是授意的，說(shuō)是為了維護(hù)他們的形象。其實(shí)對(duì)于車(chē)子自燃本身，因?yàn)殍b定都沒(méi)有出來(lái)這個(gè)沒(méi)有問(wèn)題的 ，哪怕最后真的是外界引起的，我們也有保險(xiǎn)對(duì)不對(duì)？我們現(xiàn)在是對(duì)于他這個(gè)做法不認(rèn)可，第一時(shí)間在沒(méi)有我們同意的情況下，包括消防都沒(méi)有同意的情況下，就私自拆車(chē)標(biāo)。我們現(xiàn)在就要求北汽在他們官方微博公開(kāi)給我們道歉，包括在杭州的一些媒體給我們道歉，并且給出處理意見(jiàn)。

余女士：是那個(gè)極狐廠家的嗎？

現(xiàn)場(chǎng)工作人員：對(duì)。

余女士：就是我想問(wèn)一下，你們?yōu)槭裁匆�拆�?chē)標(biāo)？我們只想知道為什么要拆車(chē)標(biāo)。

現(xiàn)場(chǎng)工作人員：不好意思，現(xiàn)在沒(méi)有定數(shù)之前我們不接受采訪。

北汽極狐 客服熱線：我們把您的這個(gè)情況和當(dāng)?shù)氐姆��?wù)經(jīng)理確認(rèn)一下，然后安排他們回復(fù)對(duì)接。