任女士：我說今天你拔了一顆牙，我覺得你很勇敢，但是媽媽心很痛，我真不是說要找他們怎么鬧，沒有那個意思。你就算不賠我錢，我也覺得沒有關(guān)系，但是我覺得你對我心愛的孩子產(chǎn)生的傷害，我覺得那不是用錢可以衡量的，我不在乎你這五千塊錢，或者是多少錢，我也不希望就是別的家長再遇到我這樣的事情。

任女士：我們家孩子今年六歲多，她從來沒有掉過牙齒。有一天我就看見她牙齒長出來了，前一天下午我就帶她到這個博皓口腔這里來做檢查。醫(yī)生說后面的恒牙開始長了，前面的乳牙還沒有掉，需要拔除。那我是同意這個觀點的，但是后來她（牙醫(yī)）居然拔錯了位置。

郭醫(yī)生：這個過程是我失誤，我回家很自責(zé)。

任女士：我知道你很自責(zé)，在針對醫(yī)院講這個事情的時候，我從來沒有找過你，因為我和我朋友打電話也是這樣說的，以后我的女兒也會走向工作崗位。

郭醫(yī)生：家長，對不起。
任女士：可能也會犯一些錯誤，那我希望就是我能寬容的對待她，那我希望別人也能寬容的對待我的孩子。

任女士：我說你都不用自己解決，只要大家寫好協(xié)議，以后孩子去看牙齒，醫(yī)生說要矯正，矯正到這兩顆牙齒平整了，就可以了。那這些費用，醫(yī)院有醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)，省醫(yī)不行我們就去醫(yī)學(xué)院，醫(yī)學(xué)院不行我們就去口腔醫(yī)院，都是正規(guī)的三甲醫(yī)院對不對？那您就把這個錢給付了，多少錢您付多少就可以了，您現(xiàn)在都不用賠我錢，不用給我錢，不用給我任何賠償，只需要給我一個道歉的態(tài)度，我覺得我這個要求不過分，對不對？

記者：他只需要您承擔(dān)拔錯的這顆牙之后有可能會（產(chǎn)生的費用）。

博皓口腔負(fù)責(zé)人 曹先生：如果是因這顆牙引起的，我們現(xiàn)在可以寫一份協(xié)議，如果是因這顆牙齒拔牙引起的一切后果我負(fù)責(zé)任，給你們帶來的傷害，對不起你們。