魏女士裝修房子時
跟一家叫“磊尚”的裝修公司有合作
5月份監(jiān)控拍攝到
這家公司的負責(zé)人
往她家門鎖里塞東西
魏女士的房子位于浙江湖州品悅府小區(qū)
去年年底交付后
有一家裝修公司找到她
最終雙方簽訂了一份裝修合同
對方是“上海磊尚裝潢有限公司”
魏女士：包括水電地板吊頂，（總價）七萬六。
魏女士介紹
水電收尾階段
她與裝修公司負責(zé)人
確定地磚鋪設(shè)的款式、價格問題時
溝通得不太愉快
魏女士：地板磚我要求柔光的，他給我用亮光的，他給我說鋪柔光要價加錢的。
魏女士提供了群聊記錄
3月份裝修公司負責(zé)人發(fā)消息說
魏女士付款緩慢
單方面更換材料品牌
公司要停工并追究違約賠償責(zé)任
魏女士在跟裝修公司另一位負責(zé)人溝通時
對方說道：
“要么按合同上品牌來，要么補差價
要么把瓷磚錢退給你
你自己買，我們貼�！�
魏女士后來自己買了地磚
并聯(lián)系了施工人員來鋪
魏女士：第三天早上，過來干活的時候，鑰匙插不進去打不開。
魏女士提供的視頻：鑰匙只能插一半進去，插不進去了。
魏女士：后來調(diào)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)門鎖是老板過來塞的釘子，塞了三顆釘。
魏女士提供了一段監(jiān)控視頻
5月3號中午
一名男子出現(xiàn)在家門口
雙手在門鎖上有動作
向門內(nèi)張望一會后
再次將雙手放到了門鎖上
另外一段視頻中
門鎖被拆開
拿出了三根細釘
魏女士：這個后期合作，肯定是不裝的，我要求退我一萬塊錢定金，他說不可能的。當(dāng)時付了一萬定金，付,了兩萬裝修款，他的裝修款是22800元，按照當(dāng)時施工，應(yīng)該退我?guī)浊K錢。還要我賠償他三萬多違約金，然后他現(xiàn)在到法院起訴。
磊尚裝飾的辦公地址
位于湖州市鳳凰路的國貿(mào)大廈
采訪時現(xiàn)場沒有人在
記者聯(lián)系了一位公司負責(zé)人
湖州國貿(mào)大廈12層磊尚裝飾設(shè)計公司 負責(zé)人：（地磚）換了個品牌，當(dāng)時公司有人跟她說了，換品牌要補差價的，她自己不同意。
記者：她有沒有跟你們協(xié)商，她自己找人鋪地磚，你們把錢退給她？
湖州國貿(mào)大廈12層磊尚裝飾設(shè)計公司 負責(zé)人：沒有。法務(wù)也打過電話給她，說你這樣是違約的，她把電話掛斷了，最后我們才起訴她的。
磊尚裝飾的負責(zé)人在電話中表示
魏女士沒有結(jié)清水電尾款
魏女士回應(yīng)
這是因為做水電開的槽還沒有回填完畢
現(xiàn)在裝修公司認為
是客戶不接受他們給出的地磚解決方案
導(dǎo)致談判破裂
湖州國貿(mào)大廈12層磊尚裝飾設(shè)計公司 負責(zé)人：她把門關(guān)掉了，直接單方面解除我的合同，她把鑰匙拿走，自己買地磚叫人做了，也不給我辦理退款手續(xù)。
魏女士：鑰匙一直在你這，沒人給我任何一把鑰匙。
湖州國貿(mào)大廈12層磊尚裝飾設(shè)計公司 負責(zé)人：她把鑰匙拿走之后，我們還給她破壞了一次，我們就是因為不讓我們進。
記者：門鎖用釘子填上了。
湖州國貿(mào)大廈12層磊尚裝飾設(shè)計公司 負責(zé)人：對對對，就是塞了釘子給她，有個蹤跡派出所有個備案。
記者：是你塞的是吧？
湖州國貿(mào)大廈12層磊尚裝飾設(shè)計公司 負責(zé)人：對。
記者：你塞釘子的時候，那個門沒關(guān)是開著的。
湖州國貿(mào)大廈12層磊尚裝飾設(shè)計公司 負責(zé)人：鎖著的，我們進不去，我進得去我干嘛這樣呢。
裝修公司負責(zé)人主動承認
向魏女士家的門鎖中塞過釘子
但描述的經(jīng)過與監(jiān)控里不一樣
現(xiàn)場再次溝通后
還是沒能明確鑰匙的歸還問題
當(dāng)?shù)鼐秸趯κ虑樽鲞M一步了解
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