小張：因為像今年是天氣熱，我開始用空調的，然后一開始我發(fā)現(xiàn)，它的制冷效果可能沒有去年那么好。最近調過一次制冷劑是好多了，但是一開始我說開26度，我可能要到20度以下，可能會覺得舒服一點。

小張：我在手機app里面找到一個用電能耗的顯示，我點進去觀察了一下，發(fā)現(xiàn)今年的能耗很不對，相比去年翻了倍。

小張：能耗問題我詢問過（小米）師傅，師傅說他解決不了。我多次投訴之后，他給我的測試方案，只是測試了電壓跟電流，但是這兩個并不能說明，我一天用電異常。

小米售后師傅：你要一直開的話差不多，我自己用的話也是一樣的，溫差這么大，你想把室內溫度降下來，室外溫度這么高，溫差大，肯定是更耗電啊。

小張：但是加了一次制冷劑之后，它的能耗又繼續(xù)增加，放了之后又降低了，這個怎么解釋呢？

小米售后師傅：降低了不就是好了嗎？就是好一點了嘛。

小張：那也就是這個能耗還是能調整的。

小米售后師傅：調整的話沒法再調了，制冷劑現(xiàn)在已經正常了。

記者：這是外機的聲音？

小張：對，是的

記者：你說的異響是外機異響，不是這個空調異響？

小張：對，好像是共振到里面，導致整個房間都在響。

小米售后師傅：晚上跟你說了，7點到9點。

小張：有出現(xiàn)的話會來。

記者：你在家里嗎？

小張：在。

記者：那異響的問題反正約好今天晚上咯。

小米售后師傅：嗯 ，晚上。

小米客服  工作人員：制冷季節(jié)的話，是每小時耗0.31度電，這個的話是按國家標準測試出來的。實際用的話，可能房間面積、密閉性和西曬等都有影響的，耗電量有所不同。