近年來，為消除房屋安全隱患、完善房屋使用功能，老舊小區(qū)改造成為城市“微更新”的重點民生工程，有效提升了市民的居住品質和生活質量。 然而，多位市民向“新民幫儂忙”反映，部分老舊小區(qū)的改造卻屢屢出現(xiàn)“最尷尬的事”，由于施工太粗糙、整改不及時、考慮不周全等原因，留下諸多“遺憾”，給居民的日常生活造成了極大影響�；菝窆こ蹋瑧绾伟押檬罗k好？對此，新民晚報“新民幫儂忙”記者展開調查測評。 民聲調研 測評點一：仙蓉花苑 煤氣總管暴露 居民心驚肉跳 長寧區(qū)芙蓉江路77弄仙蓉花苑居民反映，小區(qū)在精品小區(qū)的改造施工中，燃氣總管道懸空暴露在烈日之下，有極大安全隱患。 據(jù)了解，該小區(qū)自2023年9月份開始精品小區(qū)改造，今年3月份將老舊車棚拆除，集中建設新的車棚。改造本來是件好事，但車棚拆除后，原本隱藏的燃氣總管道竟裸露在外。由于沒有任何警示標志，不少居民不知道這是燃氣管道，行走不便的居民還會扶著這根懸空的燃氣管道走下斜坡，讓人“看著都怕”，而這一情況已經(jīng)持續(xù)數(shù)月之久。 燃氣總管道裸露在外 幫忙君實地探訪，剛進入小區(qū)，就看見右手邊有一根很粗的管道懸空在1號樓樓道門口。管道旁曾是老舊車棚的位置，盡管已被拆除，但仍有不少車輛在此�？�。在炎炎烈日的暴曬之下，這根管子沒有任何遮擋，非常燙手，根本無法觸碰。 居民鄔先生還指出，由于這條路并不很寬闊，車輛進進出出，經(jīng)常會與管道發(fā)生碰擦，旁邊的欄桿都已經(jīng)被撞壞了。 萬一不小心與燃氣管道發(fā)生劇烈碰撞，后果不堪設想。 由于擔心管道安全，“細思極恐”之下，已經(jīng)有幾戶居民選擇搬出去住，希望等到處理好之后再搬回來。 采訪中，小區(qū)業(yè)委會負責人表示，他們從4月份就開始向上海燃氣公司反映這個問題，一直回復要走流程，至今4個月過去了，仍然沒有任何進展。小區(qū)物業(yè)則反饋，物業(yè)跟居委會、業(yè)委會以及居民多方商議，并與燃氣公司溝通，但燃氣公司在4月份派人來看過后，對方就一直在走流程中。 幫忙君撥打上海燃氣服務熱線，工作人員回應，會進行催辦，爭取在本月底前解決這個問題。 測評點二：武定坊 頂樓悶熱難當 七年極度煎熬 靜安區(qū)武定路600弄武定坊的居民告訴記者，小區(qū)在幾年前實施了美麗家園改造，之后一到夏天住在頂樓的居民家中就悶熱無比，這種情況已經(jīng)持續(xù)了七年。 幫忙君了解到，武定坊小區(qū)建于2000年初，各項硬件設施已經(jīng)老化。2017年，該小區(qū)實施“美麗家園”改造項目，通過檢修樓頂、粉刷外墻、更換空調漏水管、擴大綠化面積、重鋪柏油路和維修地下管道等對小區(qū)全面改造，耗資600多萬元。 然而，住在小區(qū)頂樓的居民發(fā)現(xiàn)了新問題，屋頂隔熱性能下降。一到夏天，頂樓的居民家中就像“蒸桑拿”。頂樓居民夏女士講，小區(qū)未進行美麗家園改造前，頂樓雨季雖滲漏水嚴重，但并不悶熱。改造翻修翻新屋頂后，夏日炎炎屋內就像火爐，根本待不住人。 這幾年夏天，我們幾乎都不進廚房做飯，只能靠點外賣或者去飯店吃飯解決一日三餐，即使空調馬力全開，也無濟于事。 幫忙君選在下午時間來到夏女士家中，發(fā)現(xiàn)所有墻壁都是發(fā)燙的，桌子凳子也都是熱乎的。夏女士直言平時這個時間點都不會在家里呆著，因為實在是太熱了。幫忙君拿出溫度計測量，儲藏室的溫度高達43.2℃，像一個密閉的烤箱�？蛷d開著空調和電扇，溫度也仍然高達39.8℃。屋外，頂層樓道的溫度更是高達43.1℃。幫忙君打開自來水龍頭，放出來的水就像熱水器里燒過的熱水。 改造之后為何頂樓更熱？幫忙君從頂樓的窗外望去，可以看到小區(qū)的屋頂大多鋪設了一層黑色材料，這在改造之前是沒有的。居民懷疑，就是這層黑色材料更易吸熱，且頂樓夾層不透氣散熱，導致屋頂變成了“蒸籠”。夏女士翻出了2022年8月5日下午3點記錄的屋頂溫度，居然高達80.9℃，讓她當時忍不住發(fā)了朋友圈。 屋頂鋪設一層黑色材料 屋頂溫度高達80.9℃ 對于頂樓居住空間的高溫，居民們向居委會、物業(yè)等都求助過，但問題始終沒有得到解決，只能年復一年地忍受高溫煎熬。而相關方回稱，此前小區(qū)改造項目留下的“后遺癥”，時間已過去很久，他們并沒有更好的解決辦法。 測評點三：芙蓉小區(qū) 細節(jié)考慮欠妥 改造一再返工 長寧區(qū)芙蓉江路103弄芙蓉小區(qū)居民稱，該小區(qū)實施的精品小區(qū)改造工程已持續(xù)了2年多，施工過程中不少細節(jié)考慮不完善，導致工程一再返工。 始建于20世紀80年代的芙蓉小區(qū)共有540戶居民。小區(qū)因年久失修，面臨屋面漏水、外立面剝落、樓道老舊、管道老化等問題，居民迫切期盼改造。據(jù)居民們介紹，芙蓉小區(qū)的精品小區(qū)改造從2022年下半年啟動，一直持續(xù)到現(xiàn)在。施工中，發(fā)生的一系列“尷尬”劇情讓居民們很是郁悶。 改造施工期間，光是挖斷或者壓斷小區(qū)自來水管，就不下7次。 精品小區(qū)改造工程 居民王女士直言，改造期間小區(qū)停水屢屢上演，每次詢問下來都是施工導致水管被壓斷或挖斷。除了挖斷水管導致停水的事故，還有剪短網(wǎng)線導致斷網(wǎng)的意外，最終還是居民自行聯(lián)系電信部門解決。 更讓居民們糟心的是，改造中因為考慮不周，不少項目出現(xiàn)了盲目操作，發(fā)生一再返工的情況，費時費力更費資金。居民代表給幫忙君列出了如下諸多細節(jié)： ■ 未經(jīng)居民同意就在小花園動工建造涼亭，而從涼亭可直接攀爬進居民家中，存在極大安全隱患，又在居民強烈反對下被迫取消。 ■ 安裝在花園的路燈光線刺眼，導致居民家中三個月遭受“光污染”，經(jīng)反復投訴后整改。 路燈燈光直射居民家 ■ 給戶外信箱安裝的雨棚位置過高，導致信箱都被打濕，經(jīng)反饋后調整。 信箱雨棚之前太高不擋雨 ■ 樓道白墻上用紅色油漆噴涂的單元號，標準不統(tǒng)一雜亂無章，經(jīng)反饋后整改。 隨意噴涂的單元號 更讓居民們無語的是，小區(qū)的小花園原本是精品小區(qū)的重點改造項目之一，打造了環(huán)形跑步道、兒童天地、運動廣場等設施。但升級后，小花園旁邊卻安裝了一排非機動車充電樁，不僅與休閑區(qū)的功能格格不入，還對緊鄰花園的居民樓造成噪聲污染。 小區(qū)原本已經(jīng)有100多個充電樁，已經(jīng)夠用了，根本就不需要重復建設。 在居民們反復提出訴求后，充電樁項目暫時擱淺。 民聲建言 改造能否多聽民意 // 老舊小區(qū)改造，本來是件好事，但如何把好事辦好，切實提升居民的獲得感和幸福感，則需要加強與居民的溝通，結合居民的實際需求將工作做得更加細致。 實際上，小區(qū)改造雖然由政府部門牽頭，但工程卻是由施工單位負責，往往沒有根據(jù)小區(qū)的實際情況因地制宜，像芙蓉小區(qū)出現(xiàn)的種種返工狀況，就是因為沒有考慮到小區(qū)的實際情況，也沒有向居民征詢意見，“想當然”地施工導致失誤頻頻。 同樣是長寧區(qū)精品小區(qū)改造，金陽小區(qū)在改造中則充分聽取了居民意見，并根據(jù)小區(qū)的實際情況進行了“個性化”細節(jié)的調整，贏得了居民贊譽。比如，安裝路燈為了避免燈光直射居民家，影響夜間休息，特意設計了“歪脖子”路燈；在新建非機動車停車棚時，因車棚直面窗戶且高于窗沿，為避免遮擋光線，施工方隨即調整方案，將單一車棚細化為三個，同時考慮到居民提出的晾衣需求，巧妙地在靠近窗戶處留出空間，并增設共享晾衣架，一舉兩得，居民也表示滿意。 改造能否多問效果 // 
老舊小區(qū)改造作為政府實事項目，并非是“一錘子買賣”，一些改造片面追求短期效果，而忽視了長期效應，往往“一改了之”，卻對后續(xù)產(chǎn)生的新問題“不管不問”，也給居民日常生活造成了新的困擾。
比如“蒸籠”屋頂難題。這個夏天，本報已經(jīng)接到多起小區(qū)居民反映頂樓悶熱的問題。這些小區(qū)大多是經(jīng)歷了“美麗家園”“平改坡”等改造之后，外觀雖然變好看了，但在烈日酷暑中，屋頂?shù)母魺嵝軈s下降了，頂樓居民的屋內就像“蒸桑拿”。但是因為改造維保工期早已過去，新出現(xiàn)的問題很難找到責任方來解決，居民只能默默忍受。
對此，居民建議，老舊小區(qū)改造應該形成長效機制，堅持系統(tǒng)思維，對改造要因地制宜，特別要多多“問效于民”，對于改造后出現(xiàn)的新問題要加強“效果追蹤”，形成及時有效的處置流程，而不是讓居民們訴求無門。
長沙社區(qū)通 做長沙地區(qū)最好的社區(qū)門戶網(wǎng)站
·請注意語言文明，尊重網(wǎng)絡道德，并承擔一切因您的行為而直接或間接引起的法律責任。
·長沙社區(qū)通管理員有權保留或刪除其管轄留言中的任意非法內容。