小張：體驗(yàn)課的老師教得還挺好的。

記者：后來交了多少錢？

小張：當(dāng)時(shí)是我交了3000元，我朋友是交了4988元，后面來店里就再也沒有見到過她（體驗(yàn)課老師）了。

小張：我們是想糾正體態(tài)，但是其他老師都是，一些減脂塑形啊，關(guān)于減肥方面的吧。

記者：后來就沒有體驗(yàn)課，這一類型的課嗎？

小張：就沒有，我們把每節(jié)課都體驗(yàn)了一下之后，發(fā)現(xiàn)就是完全沒有我們自己想要的。

小張：她的那個(gè)態(tài)度就很差嘛，然后還罵我們什么的，就覺得那肯定不想再在這里再上了。

記者：那就比如說，如果她后面能給你想要的那種，體驗(yàn)課一樣的課，你也不要在這上了嗎？

小張：我也不要再在這上了。都被她罵過了，你還過來上，那不是。

杭州不止瑜伽普拉提中心 祝店長：也沒說不同意退卡啊，她之前說想退卡，我們就說你可以自己找人轉(zhuǎn)卡，沒有說一定不能退卡啊，后面她不是。

小張：我后來不是說轉(zhuǎn)不出來，然后我到你們店里來說，能不能商量退一下卡，你說，那不行，那不給我退的。

杭州不止瑜伽普拉提中心 祝店長：轉(zhuǎn)塘街道那邊都已經(jīng)介入了，就是上過的課按原價(jià)扣掉，298塊（每節(jié)課），然后扣完余額，再扣除20%的手續(xù)費(fèi)，都是在合理的范圍啊。

小張：扣20%手續(xù)費(fèi)，我不太能接受，然后她要15天之后，才給我打款，這個(gè)我也不是很能接受。我覺得金額也不大嘛，也沒有必要拖那么久。

記者：那現(xiàn)在對方不愿意協(xié)商，你這邊下一步打算怎么辦？

小張：下一步可能跟我朋友商量一下就，走司法程序來解決吧。