陳女士：但我買來一直沒用過。

記者：為什么一直沒用？

陳女士：因為我生了小孩，我沒有時間用。而且香奈兒它比較嬌貴，也不是說我出門就可以背上，這個羊皮很容易剮蹭到的。

陳女士：這兩年我發(fā)現(xiàn)我可能對奢侈品已經(jīng)“祛魅”了，我已經(jīng)不喜歡了。昨天來（店員）就跟我支支吾吾說這個包不值錢，最多兩萬五。我說怎么可能？香奈兒全新粉色的你跟我說兩萬五？兩萬五我去閑魚上掛好了，我還要等你啊，我還停車到這專門來找你賣嗎？

記者：她為什么出這個價有沒有跟你解釋？

陳女士：她就跟我說現(xiàn)在行情不值錢。

陳女士：他說，你看這個明顯就是翻新過的，這都不是全新的。這塊，還有這一面都是，因為背包就是傷的就是這一面。

某二手奢侈品店 工作人員：香奈兒這種的行情都不固定，尤其像這種彩色的包，不能算是全新的。因為它確實是有一點點的使用感，就是可能不是使用感，就是放著。

記者：就是閑置的痕跡是吧？

某二手奢侈品店 工作人員：對，有閑置的痕跡。我問一下師傅，這是不是處理，因為我看線上面有染色，師傅說要看實物的，直接這樣看他也看不出來。

陳女士：多少錢可以出？

某二手奢侈品店 工作人員：具體要看看吧。

陳女士：誰背過包，還能包成這樣，我要騙的話，我也騙一點高價的包，我干嘛要騙這個三萬多，我還找她買了個五萬多的包呢。直接給我三萬零八百，我多少買，你多少給我退。

NENE LUXE杭州高德商場店 黃店長：包是正品，這個肯定是沒有問題的。其次因為包包已經(jīng)售出到現(xiàn)在已經(jīng)一年半了，我是出于她是我的顧客，我是相信她，但是呢，我賣的就是全新的包。

記者：當時包是從什么渠道進過來的？

NENE LUXE杭州高德商場店 黃店長：同行，我都給你看，我同行說的就是全新全套。

記者：那你們拿回來之后，有沒有對包做過檢查？你們肯定會檢查一下，你們收進來的時候，有發(fā)現(xiàn)翻新的痕跡嗎？

NENE LUXE杭州高德商場店 黃店長：沒有啊，我賣的她就是全新的包。

記者：你們檢查過也是全新的？

陳女士：你說我用過、翻新過，你看下我有沒有技術，貼得一模一樣的雪花紙，你看下視頻都在呢。

NENE LUXE杭州高德商場店 黃店長：我不知道。

陳女士：你賣給我個翻新包，你認不認？

NENE LUXE杭州高德商場店 黃店長：我不認，即使它現(xiàn)在做過翻新，你能保證是我們做的嗎，或者是我的同行做的嗎？

NENE LUXE杭州高德商場店 黃店長：我昨天其實給她的價格，是按照她現(xiàn)在說的全新的價格。

陳女士：寄賣，哪個人會現(xiàn)在去買個翻新包？

NENE LUXE杭州高德商場店 黃店長：是兩萬八到手。

陳女士：是寄賣，不是直接給我，你還要看有沒有人接盤呢。

NENE LUXE杭州高德商場店 黃店長：超出行情了，但是我們也盡量去幫她推一下，二手的東西每個人接受程度不一樣，有些人只要價格劃算，或者是真的很喜歡，哪怕有點瑕疵什么的，我也是能接受的。