在車輛行駛時(shí)速達(dá)到80公里以上時(shí)，記者在車內(nèi)聽(tīng)到類似車輪壓在路肩行駛時(shí)“嗡嗡嗡”的悶響。王先生表示，由于是混動(dòng)車型，車輛在使用燃油模式時(shí)，異響就會(huì)產(chǎn)生；如果車輛在虧電狀態(tài)下，時(shí)速40到50公里也會(huì)出現(xiàn)異響。

王先生說(shuō)這輛車買來(lái)的兩個(gè)月內(nèi)，陸陸續(xù)續(xù)出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈頻繁亮起、車頂裝飾條脫落、方向盤按鈕失靈的情況。這讓他擔(dān)憂，這次的異響與前期的故障存在關(guān)聯(lián)性。

星途星紀(jì)元泉州星跡4S店售后的鐘經(jīng)理向記者介紹，前期車輛確實(shí)出現(xiàn)了王先生提到的幾個(gè)故障，4S店第一時(shí)間維修解決了，前期發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮是由于部分線束卡扣未裝緊導(dǎo)致，另外幾個(gè)故障都已經(jīng)維修完畢，門店還給予了一定的關(guān)懷補(bǔ)償。

現(xiàn)場(chǎng)，記者也在維修車間遇到了廠家技術(shù)人員正在對(duì)車輛進(jìn)行檢查。新車頻繁維修，已經(jīng)讓王先生對(duì)質(zhì)量產(chǎn)生不信賴感，因此提出希望退換車。4S店表示，暫時(shí)未滿足三包退換車條件。

次日，記者得到星途星紀(jì)元泉州星跡4S店反饋，他們發(fā)現(xiàn)車主改裝了車輛的音響功放，因此導(dǎo)致原車的主動(dòng)降噪功能被切斷，在替換原廠插頭插模塊后異響問(wèn)題得到解決。王先生到店實(shí)地試車后，確認(rèn)異響消除。