陳女士是泉州豐澤區(qū)某小區(qū)的一位業(yè)主，前一段時間對門鄰居裝修，把原本內(nèi)開的門改為外開，影響了陳女士一家的正常通行。

陳女士多次向物業(yè)反映，要求其督促鄰居進行整改，將入戶門恢復原樣，但都沒有結(jié)果。陳女士認為某物業(yè)公司應對此事負責，遂選擇用拒絕繳納物業(yè)費的方式抗議。于是物業(yè)公司就向豐澤法院起訴了陳女士。

為化解雙方糾紛，豐澤法院委托泉州市住建領域協(xié)同解紛中心進行訴前調(diào)解。物業(yè)工作人員表示，接到陳女士的反映后，他們也多次與對門鄰居進行溝通，目前對方同意將門恢復原貌。經(jīng)過調(diào)解員的釋法明理，陳女士最終同意繳納七百余元的物業(yè)費。

據(jù)了解，泉州市住建領域協(xié)同解紛中心統(tǒng)籌化解鯉城、豐澤、洛江、臺商投資區(qū)四地建設工程合同等住建領域糾紛，并以聘請?zhí)匮�調(diào)解員的形式邀請代表委員、行業(yè)專家、退休法官等主體參與開展訴前調(diào)解，豐澤法院成立審判巡回法庭為服務對象提供司法確認等高效司法服務，主要包括物業(yè)服務、商品房買賣租賃、以及建設工程合同糾紛等。

梁超毅

豐澤區(qū)人民法院民二庭副庭長

中心運用獨特的“5410”工作機制以及具體的十項工作制度來化解糾紛，即便雙方當事人調(diào)解不成，中心也會通過無爭議事實的認定以及組織雙方訴前鑒定、出具專家意見書等方式，降低當事人后續(xù)糾紛的處置成本。