陳女士是泉州豐澤區(qū)某小區(qū)的一位業(yè)主，前一段時(shí)間對(duì)門鄰居裝修，把原本內(nèi)開(kāi)的門改為外開(kāi)，影響了陳女士一家的正常通行。

陳女士多次向物業(yè)反映，要求其督促鄰居進(jìn)行整改，將入戶門恢復(fù)原樣，但都沒(méi)有結(jié)果。陳女士認(rèn)為某物業(yè)公司應(yīng)對(duì)此事負(fù)責(zé)，遂選擇用拒絕繳納物業(yè)費(fèi)的方式抗議。于是物業(yè)公司就向豐澤法院起訴了陳女士。

為化解雙方糾紛，豐澤法院委托泉州市住建領(lǐng)域協(xié)同解紛中心進(jìn)行訴前調(diào)解。物業(yè)工作人員表示，接到陳女士的反映后，他們也多次與對(duì)門鄰居進(jìn)行溝通，目前對(duì)方同意將門恢復(fù)原貌。經(jīng)過(guò)調(diào)解員的釋法明理，陳女士最終同意繳納七百余元的物業(yè)費(fèi)。

據(jù)了解，泉州市住建領(lǐng)域協(xié)同解紛中心統(tǒng)籌化解鯉城、豐澤、洛江、臺(tái)商投資區(qū)四地建設(shè)工程合同等住建領(lǐng)域糾紛，并以聘請(qǐng)?zhí)匮�調(diào)解員的形式邀請(qǐng)代表委員、行業(yè)專家、退休法官等主體參與開(kāi)展訴前調(diào)解，豐澤法院成立審判巡回法庭為服務(wù)對(duì)象提供司法確認(rèn)等高效司法服務(wù)，主要包括物業(yè)服務(wù)、商品房買賣租賃、以及建設(shè)工程合同糾紛等。

梁超毅

豐澤區(qū)人民法院民二庭副庭長(zhǎng)

中心運(yùn)用獨(dú)特的“5410”工作機(jī)制以及具體的十項(xiàng)工作制度來(lái)化解糾紛，即便雙方當(dāng)事人調(diào)解不成，中心也會(huì)通過(guò)無(wú)爭(zhēng)議事實(shí)的認(rèn)定以及組織雙方訴前鑒定、出具專家意見(jiàn)書等方式，降低當(dāng)事人后續(xù)糾紛的處置成本。