王先生：2023年的8月30號在海寧浩通4S店買的是途勝精英版的，當(dāng)時全部落地是十四萬三。當(dāng)時提車的時候是下雨天嘛，我也不是很內(nèi)行，反正我想新車嘛，總不會有問題，4S店我肯定很相信他們的。后來我到2024年的6月份，我想去置換車子的時候，奔馳4S店的人就告訴我，你這個肯定是庫存車。出廠日期是2023年的2月份，實際賣給我是2023年的8月30號。

王先生：總共有8塊玻璃，有2塊后三角玻璃，不是同一個批號的，這個“3”，后角上是“2”，這個專業(yè)人士跟我說這個是2023年的，那個是2022年，兩個批號。還有一個機(jī)油卡券的事情，機(jī)油卡券當(dāng)時我是2023年8月30號提的車，但是我的卡券從2023年的4月30號，首�？ㄔ�4月30號，就開始提前5個月就在給我使用了。還有一個就是我這個保險，指定買在他們那邊，一年送兩次基礎(chǔ)保養(yǎng)，機(jī)油。他那個基礎(chǔ)保養(yǎng)送我的卡券是2023年5月1號就開始送，提前4個月就送了。

王先生：4S店認(rèn)為就不是庫存車，你要那個，上法院里去告好了。消協(xié)幫我們調(diào)解了一次，他讓我調(diào)解書上是寫這個不是庫存車，等于是適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償，500塊錢加油卡，或者是兩次基礎(chǔ)保養(yǎng)，二選一。訴求是我要他給我一個合理的解釋，說法，該如果說賠禮道歉的賠禮道歉，補(bǔ)償?shù)难a(bǔ)償，該退車的退車。行規(guī)里面人家都是說6個月以后都是庫存車了，雖然法律沒有明確規(guī)定，但是你應(yīng)該告訴消費(fèi)者，這個6個月了，你要還是不要。

北京現(xiàn)代嘉興海寧浩通4S店  銷售經(jīng)理：目前法律上來說，也沒有說鑒定這個庫存或不庫存這個事情。

記者：那如果行規(guī)的話大概幾個月算是庫存車？

北京現(xiàn)代嘉興海寧浩通4S店  銷售經(jīng)理：沒有庫存車這一說。

記者：那你們當(dāng)時買的時候有沒有跟他說？

北京現(xiàn)代嘉興海寧浩通4S店  銷售經(jīng)理：沒有跟他說這個是不是庫存，因為這個沒有這個必要去說這個庫存不庫存。是一年以上的或兩年以上的，那我覺得這個有必要跟消費(fèi)者說一下。但像這個6個月左右的，這走正常渠道就可以了。

北京現(xiàn)代嘉興海寧浩通4S店  銷售經(jīng)理：可能廠家內(nèi)部出庫的時候已經(jīng)給它出掉了。

記者：提前出？

北京現(xiàn)代嘉興海寧浩通4S店  銷售經(jīng)理：對，提前出掉了，有可能。我們后來去調(diào)查了一下，那這個不影響客戶的卡片使用，我們已經(jīng)協(xié)調(diào)廠家給他已經(jīng)處理好了。

記者：為什么要提前？

北京現(xiàn)代嘉興海寧浩通4S店  銷售經(jīng)理：那我不知道，這個我們系統(tǒng)上的出庫，可能是要完成業(yè)績。

北京現(xiàn)代嘉興海寧浩通4S店 售后人員：這兩塊問題是不是這個意思啊？

記者：是不是同一批次？他覺得不是同一批次。

北京現(xiàn)代嘉興海寧浩通4S店 售后人員：沒關(guān)系的，這個留個照片，這個留個照片，我們給他一個合理的解釋。其實很簡單的，就是說這塊玻璃可能就是三角的，它生產(chǎn)生產(chǎn)多了，但是這個可能用量大了，就這么一回事情。