王大姐：考慮了方方面面。為了沒有后顧之憂，我也到處打聽過了，其它品牌都沒選，就選了這個“大金”。我到上海還去考察過（工廠），當(dāng)時接待的是車間主任和銷售總監(jiān)，他們說“大金” 你不用擔(dān)心的，有了問題只要你提出來，修換退都可以。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)該是今年中秋節(jié)前吧，空調(diào)打開來就不會制冷了，檢測了之后他就說是漏氟利昂。也就是說相當(dāng)于買了之后就開始漏，漏到現(xiàn)在為止，漏完了就不會制冷了 。

“大金”空調(diào)售后師傅：簡單說是漏氣嘛，氟利昂少了，左邊這個房間漏氣，熱交換器漏氣。這邊維修的話就是石膏板拆掉，我們給她換臺機(jī)器嘛。免費(fèi)修的呀，她這個在保修期之內(nèi)，（吊頂）她自己找人拆呢，費(fèi)用報(bào)給我們，我們這邊跟廠家這邊報(bào)過來，如果讓我們拆的話，我們這邊自己找人。

王大姐：我是希望他們把這臺問題機(jī)召回，因?yàn)樗�新的時候都出現(xiàn)這個問題。因?yàn)樗�有銅管的，萬一銅管有砂眼要漏氣 ，我根本就發(fā)現(xiàn)不了。 

“大金”空調(diào)售后師傅：我們新的換上去，重新給它打一下壓，確保它不漏氣之后，我再給它復(fù)原，讓她正常使用。不是說我就直接給你裝上去了，我每臺都要給你檢測的。

王大姐：那你們能不能保證，你給我弄好之后就不會漏氣了？

“大金”空調(diào)售后師傅：我給你保壓之后，它肯定不會漏氣的。

王大姐：那上次裝好的時候，也說都是好的呀，也說是試過的，都會制冷的。 

“大金”空調(diào)售后師傅：它前面是怎么打壓的，我們后面，我們售后也是不清楚的。比如說你用的時間長了，老化有可能的。不是說我一直給你保它百分之百不漏，這個是不可能的，不太現(xiàn)實(shí)的。不是有記者在這里嘛，到時候我讓我們領(lǐng)導(dǎo)給你打電話好了。

 “大金”空調(diào)售后服務(wù)熱線：想要了解一下處理方案是嗎？

記者：是的。

 “大金”空調(diào)售后服務(wù)熱線：就是在明天兩點(diǎn)前給到您回復(fù)？

記者：對的。

 “大金”空調(diào)售后服務(wù)熱線：那我這邊盡快幫您反饋一下。