王大姐：考慮了方方面面。為了沒(méi)有后顧之憂(yōu)，我也到處打聽(tīng)過(guò)了，其它品牌都沒(méi)選，就選了這個(gè)“大金”。我到上海還去考察過(guò)（工廠），當(dāng)時(shí)接待的是車(chē)間主任和銷(xiāo)售總監(jiān)，他們說(shuō)“大金” 你不用擔(dān)心的，有了問(wèn)題只要你提出來(lái)，修換退都可以。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該是今年中秋節(jié)前吧，空調(diào)打開(kāi)來(lái)就不會(huì)制冷了，檢測(cè)了之后他就說(shuō)是漏氟利昂。也就是說(shuō)相當(dāng)于買(mǎi)了之后就開(kāi)始漏，漏到現(xiàn)在為止，漏完了就不會(huì)制冷了 。

“大金”空調(diào)售后師傅：簡(jiǎn)單說(shuō)是漏氣嘛，氟利昂少了，左邊這個(gè)房間漏氣，熱交換器漏氣。這邊維修的話(huà)就是石膏板拆掉，我們給她換臺(tái)機(jī)器嘛。免費(fèi)修的呀，她這個(gè)在保修期之內(nèi)，（吊頂）她自己找人拆呢，費(fèi)用報(bào)給我們，我們這邊跟廠家這邊報(bào)過(guò)來(lái)，如果讓我們拆的話(huà)，我們這邊自己找人。

王大姐：我是希望他們把這臺(tái)問(wèn)題機(jī)召回，因?yàn)樗�新的時(shí)候都出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題。因?yàn)樗�有銅管的，萬(wàn)一銅管有砂眼要漏氣 ，我根本就發(fā)現(xiàn)不了。 

“大金”空調(diào)售后師傅：我們新的換上去，重新給它打一下壓，確保它不漏氣之后，我再給它復(fù)原，讓她正常使用。不是說(shuō)我就直接給你裝上去了，我每臺(tái)都要給你檢測(cè)的。

王大姐：那你們能不能保證，你給我弄好之后就不會(huì)漏氣了？

“大金”空調(diào)售后師傅：我給你保壓之后，它肯定不會(huì)漏氣的。

王大姐：那上次裝好的時(shí)候，也說(shuō)都是好的呀，也說(shuō)是試過(guò)的，都會(huì)制冷的。 

“大金”空調(diào)售后師傅：它前面是怎么打壓的，我們后面，我們售后也是不清楚的。比如說(shuō)你用的時(shí)間長(zhǎng)了，老化有可能的。不是說(shuō)我一直給你保它百分之百不漏，這個(gè)是不可能的，不太現(xiàn)實(shí)的。不是有記者在這里嘛，到時(shí)候我讓我們領(lǐng)導(dǎo)給你打電話(huà)好了。

 “大金”空調(diào)售后服務(wù)熱線(xiàn)：想要了解一下處理方案是嗎？

記者：是的。

 “大金”空調(diào)售后服務(wù)熱線(xiàn)：就是在明天兩點(diǎn)前給到您回復(fù)？

記者：對(duì)的。

 “大金”空調(diào)售后服務(wù)熱線(xiàn)：那我這邊盡快幫您反饋一下。