陳女士之前是東方航空的一名乘務(wù)員
也就是我們俗稱的空姐
她反映一個月前
和所在機組的乘務(wù)長發(fā)生了肢體沖突
但之后公司的處罰有失公平
陳女士：上個月17號，在工作期間跟乘務(wù)長發(fā)生了沖突，然后再打架這樣子。我們東航浙江分公司的處理，我覺得有點不大妥當(dāng)，就是她身為一個管理人員，她的扣分居然比我這一個小乘務(wù)員還要少，我覺得有點不大合理。
公司的處罰決定稱
陳女士在乘務(wù)員座位上夾雜異物
此問題在其整改期間再次發(fā)生
扣航班管理規(guī)程分20分
在乘務(wù)員座位邊放置大瓶礦泉水
此問題為其三個月內(nèi)首次違反
扣10分
陳女士：乘務(wù)員的座椅是不能放水之類的異物的，我水喝完了就放在旁邊了，還有我的圍裙，工作完了之后也隨手放在那兒了。這是違規(guī)，我對這一項的話是沒有任何異議的。這方面的話，她在飛機上已經(jīng)提出來了，我已經(jīng)進行了一個整改，我全程對她也沒有異議，只是她覺得我不尊重她。
記者：那你有沒有不尊重她？
陳女士：沒有啊。我們過站的時候，她說是過站的時候，我語氣有問題。
處罰決定稱
陳女士在下機后對乘務(wù)長使用不當(dāng)言語
并與乘務(wù)長發(fā)生激烈沖突
造成不良影響
扣日常管理規(guī)程分30分
陳女士：我說，你不要再說。我剛開始是喊她姐跟乘務(wù)長，因為這是我們必須要做的一件事情。語言不當(dāng)是后來情緒激動了之后，有存在罵人現(xiàn)象。
記者：誰先罵人？
陳女士：我先罵人，但是乘務(wù)長先動了手，她造成我人身傷害了。她直接壓在我身上，對我進行一個毆打。
陳女士今年30歲
她說乘務(wù)長40歲
平常她喊對方“姐”
在機場回公司的大巴車上
她和對方發(fā)生了肢體沖突
醫(yī)生對陳女士的診斷是“頭部的損傷”
陳女士：公司定義為是我先動的手，但是我這邊認為動手這個原則，是要造成人身傷害和物品損壞。
記者：警方怎么定性的？
陳女士：互毆。因為她脖子這里有兩道杠。
記者：你呢?
陳女士：我的話是頭部受損，還有手上的抓傷。
公司的處罰決定稱
乘務(wù)長沈女士在下機后
與乘務(wù)員發(fā)生激烈沖突
造成不良影響
扣日常管理規(guī)程分20分
也就是說
這次肢體沖突
乘務(wù)員陳女士被扣了30分
乘務(wù)長沈女士被扣了20分
陳女士：因為我們乘務(wù)員的話，每年只能扣25分，不然的話就降級了。對這個乘務(wù)長的話，剛好是卡在那個點上的。也就是說，乘務(wù)長在航班過程中發(fā)生了這些事情之后呢，她還可以繼續(xù)當(dāng)她的乘務(wù)長。
公司的處罰決定稱
陳女士跨緯度扣分累計達60分
降業(yè)務(wù)等級二級
因其為普通艙乘務(wù)員
記降業(yè)務(wù)等級2次
陳女士說目前自己不得不離職了
記者想聽聽乘務(wù)長的說法
陳女士當(dāng)場撥打了對方的手機
陳女士撥打的電話：您撥打電話正在通話中...
陳女士：估計是在飛機上。
陳女士不方便擅自提供乘務(wù)長的手機號碼
一行人趕到了中國東方航空浙江分公司
物業(yè)的保安隊長
幫忙聯(lián)系了公司保衛(wèi)部的張總
中國東方航空浙江分公司保衛(wèi)部 張總：我們也是一家單位，所以我也有相關(guān)的部門，我也需要報備。一，什么人接受你們的采訪；二，哪一個部門的人接受你們的采訪，這個我先要搞明白；第三，要不要接受你們的采訪。明白這個意思吧？
記者把手機號碼留給了張總
并希望乘務(wù)長也回個電話
陳女士目前考慮走勞動仲裁
后來，東航浙江公司回復(fù)
關(guān)于兩名員工處理
他們通過調(diào)查核實
確認主要責(zé)任和次要責(zé)任
分別依據(jù)管理規(guī)定進行處理
如果員工對處理結(jié)果不滿
可以向公司申訴進行復(fù)議
公司將依法依規(guī)保護每位員工的合法權(quán)益
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