前幾天，來(lái)福州旅游的吳先生和朋友乘坐一輛網(wǎng)約車，下車后發(fā)現(xiàn)手機(jī)不見(jiàn)了。大家都懷疑手機(jī)是丟在了車上，但之后通過(guò)聯(lián)系司機(jī)和報(bào)警，都沒(méi)找到手機(jī)，這讓吳先生和朋友旅游的好心情全無(wú)。

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來(lái)自云南的吳先生告訴記者，10月22日18點(diǎn)，他和朋友在高德平臺(tái)叫了一輛網(wǎng)約車，下車時(shí)發(fā)現(xiàn)銀白色的蘋(píng)果14pro不見(jiàn)了。他就立即撥打了過(guò)去。據(jù)吳先生回憶，前幾分鐘共撥打了六七個(gè)電話，均能打通，但無(wú)人接聽(tīng)�？�10分鐘后，手機(jī)就關(guān)機(jī)了。

因?yàn)樵�在車上使用過(guò)手機(jī)，所以吳先生認(rèn)為手機(jī)落在車上的可能性很大。手機(jī)關(guān)機(jī)后，由于該筆網(wǎng)約車行程已經(jīng)結(jié)束，無(wú)法繼續(xù)撥打虛擬號(hào)碼，吳先生在聯(lián)系不上司機(jī)師傅的情況下，選擇了報(bào)警。

警方給吳先生開(kāi)具了一份報(bào)警求助回執(zhí)，因?yàn)楦鶕?jù)以往受理的此類案件，大多數(shù)平臺(tái)在看到報(bào)警回執(zhí)并蓋章的情況下就可以調(diào)取監(jiān)控。吳先生也上傳了該回執(zhí)單，但并未收到回復(fù)。吳先生再次撥打了攜華出行的客服熱線，客服人員表示，已經(jīng)口頭向司機(jī)核實(shí)過(guò)，對(duì)方并沒(méi)有撿到手機(jī)。而當(dāng)記者進(jìn)一步詢問(wèn)是否有查看監(jiān)控時(shí)，客服的說(shuō)法讓吳先生無(wú)法接受。

晉安區(qū)象園派出所的民警告訴記者，他們正在全力幫助吳先生尋找手機(jī)，也聯(lián)系了平臺(tái)方以及網(wǎng)約車司機(jī)，司機(jī)也來(lái)到派出所做了相關(guān)的筆錄，明確表示并未看到吳先生遺落的手機(jī)；這輛網(wǎng)約車上并沒(méi)有安裝監(jiān)控錄像設(shè)備，吳先生下車之后，司機(jī)還通過(guò)花小豬平臺(tái)接了下一單乘客，警方正在嘗試跟花小豬平臺(tái)以及這一單乘客取得聯(lián)系。

我們也希望吳先生能夠在警方的幫助下早日找回手機(jī)，也希望拾到者能及時(shí)返還。

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記者通過(guò)走訪發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)約車或出租車對(duì)于安裝監(jiān)控設(shè)備的要求是不一樣的。

福州市道路運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心工作人員表示，根據(jù)《福州市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車管理實(shí)施細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定，從事網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)的車輛只要求安裝具有行駛記錄功能的車輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置，并沒(méi)有強(qiáng)制規(guī)定要安裝監(jiān)控。

那么，在日常出行中，如果物品遺失在網(wǎng)約車或出租車上，該如何處理呢？福州市道路運(yùn)輸事業(yè)發(fā)展中心的工作人員給失主提了三個(gè)方案。