日前，“酒店訂單訂后即焚功能引爭議”話題登上熱搜。據(jù)了解，用同程旅行小程序訂酒店時，有一個“訂后即焚”的選項，使用該功能可使“住后訂單自動刪除，保護隱私不被泄露”，此功能引起網(wǎng)友熱議。

酒店訂單“訂后即焚”功能引爭議

同程旅行小程序顯示，“訂后即焚”屬于自選服務(wù)，用戶選擇后，訂單將會在用戶成功入住酒店后次日12點自動刪除，屆時用戶將無法查看訂單的預(yù)訂記錄；支付完成后，入住前訂單的最新狀態(tài)只能在訂單詳情頁查看，不再發(fā)送微信和短信通知；含保險的訂單需在入住次日12點前申請理賠；企業(yè)會員返現(xiàn)訂單刪除后，將無法在訂單詳情頁領(lǐng)取返現(xiàn)。

截圖自同程旅行小程序

記者注意到，目前該服務(wù)僅開放在同程旅行微信小程序上使用，其App上無法使用。

對于該功能，一些消費者產(chǎn)生質(zhì)疑。廣東的唐先生告訴記者，如果選擇該功能后與酒店出現(xiàn)消費糾紛，查不到訂單記錄該怎么辦？唐先生還提到，保護消費者的隱私應(yīng)該是平臺本身就該負的責(zé)任，“如果不選這個功能就不能保證我的隱私不被泄露嗎？”

另一位消費者告訴記者：“刪除與否是消費者自己的權(quán)利，但如果夫妻一方想知道另一方的軌跡和行蹤，訂單刪除后就無法知道，所以這方面就會引起爭議。”

支持的網(wǎng)友表示，該功能可以有效地避免個人信息泄露，保護個人隱私：“信息本來就該被保護”“這是保護隱私方面的一大進步”。

截圖自去哪兒App