“我辛苦掙錢買的電動(dòng)自行車,現(xiàn)在卻不知去向,錢也打了水漂!苯眨瑥墓鹆质衼砦沂泄ぷ鞑痪玫凝徟肯颉傲鴪(bào)維權(quán)哥”(微信號:lzwbwq)反映了她的購車遭遇,這輛二手兩輪電動(dòng)自行車(以下簡稱“電驢”),竟被一名陌生男子用鑰匙開走。事后,警方告知她,因車輛未過戶,此事不構(gòu)成盜竊,而店家對龔女士的退款請求也予以拒絕。這究竟是怎么一回事?記者近日對此進(jìn)行了走訪。

龔女士購買的車子被陌生人開走
龔女士介紹,9月20日,她在魚峰區(qū)天山路南一巷與天山路交叉口東南40米一家經(jīng)營車輛抵押、銷售等業(yè)務(wù)的門店(以下簡稱“車店”),以1650元的價(jià)格購買了一輛二手電驢。10月14日下午,她像往常一樣將電驢停放在公司附近,車子竟然被一名陌生男子用鑰匙開走了。“這個(gè)人不僅知道我的車停在哪里,還有我車子的鑰匙!”龔女士震驚之余,立即報(bào)了警。

購車門店

購車轉(zhuǎn)賬記錄
次日,龔女士得到警方回復(fù),該二手車應(yīng)該屬于一家車行,被人租出來抵押給了這家車店,而車店將其轉(zhuǎn)賣給了她。“我買車時(shí),店家根本沒提這是抵押車,我還以為就是一輛普通的二手車。”龔女士說,由于自己購車經(jīng)驗(yàn)不足,購車時(shí)沒與店家簽訂任何合同,也沒及時(shí)上牌,店家只提供了一張簡單的二手車買賣收據(jù)。面對這一變故,龔女士既無助又憤怒。
所購買的電動(dòng)車
記者從警方獲悉,由于該車的產(chǎn)權(quán)未過戶給龔女士,是不是原車主開走車子,有待進(jìn)一步調(diào)查,建議龔女士與商家協(xié)商解決糾紛。
車店經(jīng)營不規(guī)范,相關(guān)部門介入調(diào)解
該二手車到底屬于誰呢?25日上午,龔女士與記者一同來到魚峰區(qū)駕鶴街道市場監(jiān)管所反映情況。當(dāng)日上午10時(shí)許,該所執(zhí)法人員來到車店調(diào)查。該店負(fù)責(zé)人劉女士稱,她當(dāng)時(shí)并不清楚這輛車的真實(shí)來源,只是將別人抵押而未贖回的電驢出售。
協(xié)調(diào)現(xiàn)場
執(zhí)法人員了解到,車店在出售車輛時(shí)并未提供車輛來源證明,也沒有簽訂抵押合同,店主甚至不清楚車輛來源是否合法,也未與龔女士簽訂任何轉(zhuǎn)讓車輛的合同。龔女士表示,當(dāng)時(shí)她沒有要求簽訂合同,只是見價(jià)格相對新車便宜就買了。經(jīng)初步調(diào)查,車店作為銷售方,涉嫌銷售來歷不明的商品,且未能提供車輛來源證明。在執(zhí)法人員的調(diào)解下,車店最終同意退還龔女士一半購車款,即825元。店家表示,以后將向抵押車輛的男子追究責(zé)任,若追回相關(guān)錢款,將再與龔女士協(xié)商退款事宜。
賠償款
“感謝媒體和市場監(jiān)管執(zhí)法人員的幫助,你們讓我感受到了溫暖!饼徟空f。
相關(guān)部門提醒:要選擇正規(guī)渠道購車
針對龔女士的遭遇,市場監(jiān)管部門執(zhí)法人員提醒廣大消費(fèi)者,在購買車輛時(shí),消費(fèi)者務(wù)必選擇正規(guī)、有資質(zhì)的商家或平臺(tái)進(jìn)行交易,確保所購買的車輛來源清晰、產(chǎn)權(quán)明確,同時(shí),消費(fèi)者還應(yīng)增強(qiáng)產(chǎn)權(quán)意識(shí)和法律意識(shí),應(yīng)主動(dòng)詢問并核實(shí)車輛的來源和產(chǎn)權(quán)情況,包括但不限于車輛的購買憑證等文件。對于商家而言,合法合規(guī)經(jīng)營更是基本要求。商家應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),不得銷售來歷不明的商品。商家在收購和銷售時(shí),應(yīng)嚴(yán)格審查車輛的來源和產(chǎn)權(quán)情況,確保所銷售的車輛合法合規(guī)。另外,執(zhí)法人員還表示,對于違規(guī)經(jīng)營、銷售來歷不明商品的商家,將依法予以嚴(yán)厲打擊。
“柳報(bào)維權(quán)哥”特聘法律服務(wù)單位廣西康盟律師事務(wù)所律師吳敏表示,本案中,龔女士(買受人)與車店(出賣人)之間成立了有效買賣合同。但是在購買車輛過程時(shí),出賣人明知該車是他人抵押的動(dòng)產(chǎn)仍進(jìn)行銷售,是無權(quán)處分行為,無權(quán)進(jìn)行出售,出賣人未審查車輛的產(chǎn)權(quán)憑證、來源等問題,也未告知龔女士該車是抵押財(cái)產(chǎn),存在過錯(cuò),且是違法行為;而買受人在出賣人不能提供車輛所有權(quán)證、不能過戶登記的情況下,仍以明顯低于市場價(jià)購買車輛,應(yīng)當(dāng)知曉該車輛可能存在有其他權(quán)利人等風(fēng)險(xiǎn),因此買受人也存在過錯(cuò),對失去車輛使用權(quán)的行為應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)部分責(zé)任。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,車店應(yīng)該返還購車款,可以請求酌情扣除車輛使用費(fèi)。
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