章女士：10月24號上午10點(diǎn)多，我接到物業(yè)電話，他說剛才有個(gè)樹枝掉下來，把你的前擋風(fēng)玻璃給砸破了，這時(shí)我正在從臨安回來的途中，大概一個(gè)小時(shí)就到杭州了，（樹枝）比你拳頭還不止，因?yàn)檎掌�上看著可能小一點(diǎn)，而且這個(gè)樹枝被切斷了百分之九十。

章女士：就在我們單元樓下，跟我兒子談了，管養(yǎng)單位一口否決，我們一分都不賠。曲院社區(qū)說他們十二天之前鋸過樹，事發(fā)當(dāng)天沒有人鋸樹，說他們（管養(yǎng)單位）只愿意賠償一千一百多塊擋風(fēng)玻璃的錢，其余損失的錢他們不賠償。

杭州北山街道曲院社區(qū)黨委副書記、公共服務(wù)站站長 應(yīng)俊：具體是什么原因掉落的，監(jiān)控沒拍到。當(dāng)時(shí)他們（管養(yǎng)單位）是在這個(gè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行作業(yè)，但是這棵樹他們沒有進(jìn)行操作，后來我們也把照片給他們看了，自然的樹枝掉落肯定是折斷的，不可能存在這種平面的切口，他（負(fù)責(zé)人）說我對這個(gè)沒有疑問，只能說給工人一個(gè)警示。

章女士：這個(gè)樹枝那么粗，砸到儀表盤上，相應(yīng)砸了這個(gè)東西。管理責(zé)任沒有盡到的情況下，所產(chǎn)生的損失應(yīng)該由你們承擔(dān)，所以我要求賠償這四千。

杭州北山街道曲院社區(qū)黨委副書記、公共服務(wù)站站長 應(yīng)俊：車主當(dāng)時(shí)訴求是賠償擋風(fēng)玻璃維修費(fèi)一千一百塊錢。后來車主又跟我們說，因?yàn)闃渲Φ袈湎聛�，把車子儀表臺也砸壞了，費(fèi)用要增加，合計(jì)下來是三千八百五十。管養(yǎng)單位也很明確，擋風(fēng)玻璃砸壞，我們已經(jīng)承擔(dān)過失，也愿意進(jìn)行一個(gè)賠償。至于樹枝砸壞儀表臺，這個(gè)關(guān)聯(lián)性，我們存在一個(gè)質(zhì)疑，希望車主把相關(guān)的證據(jù)材料給我們看一下。