市民趙先生向我們媒體求助說(shuō)，自己明明只結(jié)過(guò)一次婚，但在一網(wǎng)通辦的系統(tǒng)里，卻有2條婚姻記錄，為了這事兒，夫妻間矛盾不斷，甚至走到要離婚的邊緣。

最初發(fā)現(xiàn)這事兒，是在2020年的時(shí)候，趙先生到虹口區(qū)歐陽(yáng)路街道事務(wù)中心，去為自己的第一個(gè)寶寶辦理生育保險(xiǎn)金。工作人員告訴他，系統(tǒng)里他還有過(guò)一次結(jié)婚記錄，趙先生說(shuō)自己是初婚。后來(lái)，趙先生夫婦順利領(lǐng)到了生育金，夫妻倆就沒(méi)把這事兒放在心上。

三年多來(lái)，夫妻倆的第二個(gè)寶寶出生。隨后，這事兒就一直在妻子心里縈繞不去，成了個(gè)過(guò)不去的坎兒，夫妻倆矛盾多了起來(lái)，甚至走到離婚邊緣，趙先生便想把這事兒搞清楚。

趙先生先是打了12345市民服務(wù)熱線查詢，得到回復(fù)短信稱：經(jīng)上海市人口與計(jì)劃生育綜合管理信息系統(tǒng)2.0查詢，顯示趙先生確實(shí)有2條婚姻記錄。若需核實(shí)本人婚姻狀況，趙先生需前往婚姻登記處查詢。 

這下趙先生沒(méi)了主意，便向我們媒體求助。記者先是和趙先生一起前往婚姻登記處查詢，了解到的是：在婚姻登記系統(tǒng)里，趙先生只有過(guò)一次婚姻記錄，就是和現(xiàn)在的妻子周女士。但由于趙先生的婚姻登記是在外省市，上海的婚姻登記部門(mén)無(wú)法出具書(shū)面證明。

于是，記者和趙先生又前往當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)這條信息的歐陽(yáng)路街道事務(wù)中心，在街道系統(tǒng)里，卻明確顯示他有兩條婚姻記錄，除了妻子周女士外，還有一位姓王的女士。趙先生表示完全不認(rèn)識(shí)這位王女士，可當(dāng)我們向街道要求進(jìn)一步了解王女士的身份信息時(shí)，街道以隱私為由拒絕透露。

于是，趙先生便退而求其次，詢問(wèn)街道所使用的信息系統(tǒng)的管理部門(mén)，想要向?qū)��?yīng)的系統(tǒng)管理部門(mén)來(lái)反映此事，尋求糾錯(cuò)渠道�？山值拦ぷ魅藛T卻依舊表示不知道誰(shuí)管、不知道應(yīng)該向哪里反映。

對(duì)此，后援律師陳振宇表示，趙先生是婚姻當(dāng)事人，隱私是有主體的，他想從政府部門(mén)查清楚自己名下的婚姻狀況，并不涉及隱私。

這下，趙先生徹底沒(méi)了方向，再加上他是在辦理生育保險(xiǎn)金的過(guò)程中得知這一情況的，這讓他心里恐慌不已，生怕在這個(gè)婚姻記錄下還有子女。于是趙先生又前往社保中心，想要查詢下是否還有與他相關(guān)的其他生育保險(xiǎn)金辦理信息。但社保中心給予的回復(fù)是，生育保險(xiǎn)金是跟隨女方信息走的，無(wú)法查詢到與趙先生相關(guān)的領(lǐng)取記錄。

一圈走下來(lái)，趙先生不僅沒(méi)能糾錯(cuò)，甚至連到哪個(gè)部門(mén)去反映，都沒(méi)了頭緒。記者通過(guò)后援律師了解到，可以通過(guò)法律途徑來(lái)尋求解決之道：根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》第四十一條規(guī)定，公民、法人或者其他組織有證據(jù)證明行政機(jī)關(guān)提供的與其自身相關(guān)的政府信息記錄不準(zhǔn)確的，可以要求行政機(jī)關(guān)更正。如果行政機(jī)關(guān)不更正，可以提起行政訴訟或復(fù)議。

后援律師表示，大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息的共享互通確實(shí)帶來(lái)了巨大的便利。出現(xiàn)數(shù)據(jù)偏差并不可怕，但關(guān)鍵就在于，管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)有積極的態(tài)度，畢竟，政府信息里的一個(gè)小小偏差，就會(huì)給普通的百姓家庭造成巨大的影響。