60000多元一晚的民宿得有多豪華？可實(shí)際上季女士和朋友住的就是一個再普通不過的雙床酒店式公寓�！邦A(yù)定的時候我在濟(jì)州島，就下意識以為是60000多韓幣一晚，換算成人民幣是300多元，誰知道愛彼迎App上顯示的就是人民幣的價格。”好在，經(jīng)過與愛彼迎App的協(xié)商，季女士的房費(fèi)被悉數(shù)退回，但業(yè)內(nèi)人士也提醒游客，目前正值旅游淡季，不少人愿意選擇錯峰出現(xiàn)，但在預(yù)定境外酒店時，一定要仔細(xì)查看酒店的預(yù)定說明，付款時注意查看結(jié)算方式，避免產(chǎn)生不必要的麻煩。

今年10月中旬，季女士和兩個朋友到韓國濟(jì)州島旅游，因?yàn)樾谐瘫容^多，所以每天晚上都選擇了不一樣的地方落腳。10月15日，季女士在愛彼迎App預(yù)定了一間酒店式公寓的民宿，下單時她看到房費(fèi)顯示為60000多元，就下意識以為是用韓幣結(jié)算，按照匯率算是一晚上300多元人民幣。季女士定好了房間，當(dāng)天晚上也順利入住。

可是等她旅游完回國后，卻發(fā)現(xiàn)自己的visa信用卡賬單里出現(xiàn)了一筆60000多元人民幣的大額支出，這才發(fā)現(xiàn)自己在濟(jì)州島定的民宿竟是“天價”，“這個民宿就是個普通的雙床房，一間臥室?guī)�衛(wèi)生間，裝修也是中規(guī)中矩的那種，沒有特別豪華�！倍�此時，季女士再在愛彼迎App上查詢這家民宿的價格，發(fā)現(xiàn)一晚上的價格只有200多元人民幣。

“是我在下單付款的時候沒有注意貨幣符號，花了這么多錢肯定有我的責(zé)任�？墒且婚g再普通不過的民宿卻掛出了60000多元的高價，是不是也有些不符合實(shí)際？”季女士嘗試聯(lián)系愛彼迎App，希望能夠退還房費(fèi)。

對于季女士的“無心之失”，愛彼迎App列出了一張費(fèi)用明細(xì)，顯示她支付的60000多元中包含房費(fèi)51944.03元、服務(wù)費(fèi)7949.96元以及稅費(fèi)795元�！皭郾擞�答復(fù)我，房東同意按照1300元人民幣一晚的價格收費(fèi)，剩下的房費(fèi)可以退還，但是服務(wù)費(fèi)和稅費(fèi)退不了。”最終，季女士得到的答復(fù)是要總共扣除10094.39元，剩余費(fèi)用可以退回。

信網(wǎng)聯(lián)系了愛彼迎平臺，工作人員表示平臺上的房價是房東根據(jù)自身房源的情況，對房源每晚的價格進(jìn)行自主定價，包括房客服務(wù)費(fèi)和住宿的基礎(chǔ)價格，所有房源在發(fā)布之前都會經(jīng)過平臺的審核，包括房源定價的合理性。針對季女士預(yù)訂的這家住宿的情況，平臺表示正在與房東進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查核實(shí)。“但是考慮到季女士整體出行的體驗(yàn)，我們會先給她全額退款，建議消費(fèi)者在進(jìn)行預(yù)定前詳細(xì)了解預(yù)訂房源的具體取消政策。”截至發(fā)稿前，愛彼迎已為季女士退款了剩余的10094.39元。

業(yè)內(nèi)人士介紹，在旅游淡季不少游客會選擇跨境旅游，特別是像濟(jì)州島這樣的免簽?zāi)康牡馗�受歡迎。在平臺網(wǎng)站上訂購港澳臺及國外酒店時，住宿費(fèi)通常會包含服務(wù)稅和消費(fèi)稅。稅費(fèi)的金額會依酒店不同而異，一般為房費(fèi)價格的10%左右，星級高的酒店稅費(fèi)會更高。部分城市酒店還需另外收取度假費(fèi)和城市征收稅，需在酒店自行支付。消費(fèi)者在酒店允許期限內(nèi)取消入住，稅費(fèi)會一起退還；如果入住后需要退款，稅費(fèi)是否能退還則需要消費(fèi)者跟酒店溝通。當(dāng)遇到標(biāo)價高于市場價的情況時，可以先向平臺反映核實(shí)情況�！吧婕暗胶Ｍ馇闆r，維權(quán)相對來說比較困難，建議消費(fèi)者在海外消費(fèi)時更加仔細(xì)謹(jǐn)慎，優(yōu)先選擇收費(fèi)透明、方便交流的熟悉平臺。”（范曉陽）

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