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家中兩口人 換新表后水費(fèi)猛漲！水務(wù)公司致歉
網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間：2024-11-21

南京楊先生一直以來(lái)幫父母代繳水費(fèi)，但最近這兩個(gè)月，他突然發(fā)現(xiàn)水費(fèi)猛漲，家里檢查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)漏水的地方，這是怎么回事？

楊先生通常都是線上幫父母代扣水費(fèi)，為了不讓父母擔(dān)心，楊先生也很少和他們說(shuō)起具體的費(fèi)用。

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楊先生母親 吳女士


這個(gè)月月頭，突然來(lái)問(wèn)我，兩個(gè)人在家產(chǎn)生了100多塊錢(qián)的水費(fèi)，我當(dāng)時(shí)愣了，不可能。一看手機(jī)不得了，上面兩個(gè)月的水費(fèi)都有七八十、一百多。

對(duì)于上百元的水費(fèi)，楊先生母親非常驚訝，她和丈夫基本上只在家里做一頓中午飯，周末還經(jīng)常去兒子家住，怎么會(huì)用這么多水？楊先生也感覺(jué)很奇怪，一番檢查下來(lái)，母親家中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)漏水的情況。


南京市民 楊先生


這兩個(gè)月，父母在我這邊比較多，家里面都沒(méi)什么人。我自己家有四五口人，用水都沒(méi)有這么多，那我肯定覺(jué)得奇怪。平時(shí)在100塊錢(qián)左右，這次120多了。

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隨后，楊先生將這些情況向南京水務(wù)集團(tuán)進(jìn)行了反映。工作人員在了解情況后表示，確實(shí)多收了100多噸的水費(fèi)，不過(guò)處理結(jié)果讓楊先生哭笑不得。水務(wù)集團(tuán)表示可以不用管，但錢(qián)款不退，等再次用水超過(guò)相應(yīng)噸數(shù)后，再開(kāi)始計(jì)費(fèi)。

南京市民 楊先生


多扣100多噸水費(fèi)，就叫我不要管，錢(qián)也不退，用水再超過(guò)，水務(wù)再計(jì)費(fèi)。
但導(dǎo)致多收費(fèi)的原因究竟是啥？在零距離記者的聯(lián)系下， 南京水務(wù)集團(tuán)江北分公司的工作人員趕到楊先生母親家中。工作人員表示，今年3月份，小區(qū)更換了新水表。

南京市水務(wù)集團(tuán)江北分公司抄收科工作人員 徐亮


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原因找了一下，發(fā)現(xiàn)在周期換表中，把您家701和702的表弄反了，然后抄表上面是有字碼的，字碼都是正確的。你們家其實(shí)用水量沒(méi)有那么多，但是資料弄反了，相當(dāng)于幫701交了一些水費(fèi)。

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從現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看，水表裝在樓梯間的表箱里，一個(gè)表箱里有上下兩塊水表，分別對(duì)應(yīng)著同一層的兩戶(hù)業(yè)主。兩塊表所顯示的總度數(shù)一個(gè)是138，另一個(gè)是30。楊先生母親家的實(shí)際總用水量對(duì)應(yīng)30，但由于兩塊水表裝反，被記成了138。經(jīng)協(xié)調(diào)，南京水務(wù)集團(tuán)的工作人員向楊先生一家表示了歉意。

南京市水務(wù)集團(tuán)江北分公司抄收科工作人員 徐亮


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看了一下，比正常多了104度，也愿意把水費(fèi)退給你們，同時(shí)也根據(jù)一些條例，大家之間相互理解，也給一些補(bǔ)償。

對(duì)此，楊先生一家表示接受。

水電氣費(fèi)費(fèi)用代繳雖方便
但也要經(jīng)常關(guān)注扣款數(shù)額
一旦發(fā)現(xiàn)異常
要及時(shí)和相關(guān)單位進(jìn)行核實(shí)
避免給自己造成損失

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