小嚴(yán)：（11月19號）定了一個火山灰的顏色。周四（11月21號）11點55分，問他我貼了什么牌子的膜，他告訴我是“獨角獸”。到店里之后，旁邊有個盒子，上面寫著“卡爾特”。

小嚴(yán)：他給我來一句，說“卡爾特”比“獨角獸”好，我就在想這個事情不是好不好的問題，大家都是吃飯，但吃的東西不一樣。這個涉嫌退一賠三，因為算欺詐消費者。

量子膜杭州梵高授權(quán)店 魏老板：我們的經(jīng)營方式是，我覺得我給你貼的是好的，并且比你要的那個好很多倍，就給您貼上了。再一個，當(dāng)時“獨角獸”是需要快遞發(fā)過來的，大概需要兩天左右時間，我們想當(dāng)天就能給他貼上，所以我們就調(diào)杭州的（“卡爾特”）庫存。

記者：“卡爾特”的膜比“獨角獸”要貴嗎？

量子膜杭州梵高授權(quán)店 魏老板：貴40%以上。

記者：“獨角獸”的進(jìn)價是多少，“卡爾特”的是多少？

量子膜杭州梵高授權(quán)店 魏老板：這個是行業(yè)內(nèi)的一個秘密，我不能透露給您，給您簡單舉個例子，他買的是“奔馳S”，但我們給他提供的是“邁巴赫S”。

小嚴(yán)：我不管你膜好膜差，我要的A，結(jié)果你給我貼了B。然后現(xiàn)在你告訴我是我的不對，你貨不對版為什么是我的不對呢？就算你貼的比我（要的）好，但是我就想要這個東西。

量子膜杭州梵高授權(quán)店 魏老板：我理解了，我們給您邁巴赫S的品質(zhì)然后……

小嚴(yán)：我就想要爛的，能不能理解，你貨不對版。

記者：當(dāng)時跟他講的“獨角獸”，后來換成“卡爾特”，有沒有告知他？

量子膜杭州梵高授權(quán)店 魏老板：我沒告訴他，但是他當(dāng)時在付錢之前已經(jīng)看到盒子是“卡爾特”了，他當(dāng)時也沒有在我們店里說為什么貼的是“卡爾特”不是“獨角獸”，就把錢給付了。

小嚴(yán)：我當(dāng)時都不知道這是什么東西，我是后來回家之后發(fā)現(xiàn)原來“獨角獸”盒子是彩色的，“卡爾特”的我搜不到。

量子膜杭州梵高授權(quán)店 魏老板：您如果說不滿意，沒問題，我們所有的質(zhì)保時間可以給您延長，我們也可以提出非常好的方案。包括整車發(fā)生剮蹭了，不管多大面積的補膜，我們都可以送您。