小朱之前在 杭州城東一幢公寓樓里租了房子 準備搬出來那一天 有人幫他洗了一件羽絨服 小朱:袖口這里全是中空的,羽絨全部結(jié)塊在一起了。 記者:現(xiàn)在結(jié)塊最嚴重是哪幾個位置? 小朱:比如兩個袖口,中段都空的。 記者:羽絨都跑哪里去了? 小朱:這里結(jié)了一塊,這里結(jié)了一塊,最嚴重是背面這里,整個全部空了,這里結(jié)了一個大塊。 記者摸了一下 小朱這件羽絨服應該還沒完全曬干 衣服的領(lǐng)標上有 “Supreme”的英文字母 小朱解釋說 這是美國的一個潮流品牌 這件羽絨服 是他2018年在國外買的正品 從“朗詩寓”平臺上的租房記錄來看 小朱在朗詩寓杭州文暉店 租過好幾次房子 最近一份合同的租期是 8月26號到11月25號 租金是每個月四千四百多 小朱說 自己提前從出租房里搬走了大部分東西 11月25號那天中午 他給公寓管家發(fā)微信 說“晚上我過來退房” 公寓管家回復“線上已經(jīng)辦好了” 并提到“您跟我說要回來的時候 阿姨已經(jīng)去打掃了” 等小朱晚上趕到公寓 看到這件羽絨服成了這樣 小朱:我發(fā)現(xiàn)整件衣服都是濕的,上面有洗衣液的味道,整件衣服都濕了。我趕緊帶回去“搶救”,馬上放到烘干機里,低溫慢烘大概三個半小時,包括第二天掛了一個晚上,里面的結(jié)塊問題非常嚴重。平?隙ㄊ干洗,穿著頻次也不高。 事后小朱給公寓管家發(fā)微信問 “阿姨是不是把我掛著的羽絨服洗了” 第二天公寓管家答復 阿姨這邊是洗過了 洗過了給您掛上去 小朱:不管怎么樣,至少應該通知我們一聲。退一萬步講,哪怕真的是退租了,也應該先聯(lián)系一下我,是不是遺落的物品。 小朱告訴記者 跟公寓管家商量了好幾次 事情卡在了 這件羽絨服的購買憑證上 小朱:當時購買的價格是348美元,折合人民幣是2500到2600元,我就算你一年10%的折舊,哪怕打四折,就將近一千來塊錢。 記者:公寓管家怎么答復? 小朱:他向我索要購買憑證,我也跟他說了,一個是六年前。第二當時是國外買的,憑證比較難獲取到。 朗詩寓杭州文暉店 工作人員:因為當時租客不是說搬完了嘛,他說11月25號退租,我們早上就把退租辦了,阿姨就進去打掃了。里面有一件衣服,阿姨以為是不要的,就洗掉了。但是正常洗了,像羽絨服洗了結(jié)塊是正常的,曬干了打一打,也可以正常使用。你這個東西是保潔來洗的,我肯定要給保潔負責,要拿到購買憑證,要保證你這個東西是個真品。 記者:你有沒有嘗試把衣服曬曬太陽再拍拍松? 小朱:簡單嘗試了一下,但是好像沒有效果。 記者:購買小票還在不在? 小朱:現(xiàn)在要去找,可能比較困難。 朗詩寓杭州文暉店的一位值班店長 跟公司領(lǐng)導匯報后 給出了她的方案 朗詩寓杭州文暉店 值班店長:沒有讓你把衣服留下,直接把錢轉(zhuǎn)給你。 記者:我還是把電話留給你,萬一你們老板要聯(lián)系我的話。 朗詩寓杭州文暉店 值班店長:不聯(lián)系,我已經(jīng)跟他說過了。 轉(zhuǎn)賬記錄顯示 公寓工作人員 給小朱微信轉(zhuǎn)賬了一千塊 他打算找洗衣店再去看看 能不能緩解這件羽絨服的結(jié)塊問題
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