今年1月,《維權(quán)超給力》報(bào)道福州倉(cāng)山區(qū)金輝水印長(zhǎng)天小區(qū)兩戶(hù)業(yè)主因噪音問(wèn)題發(fā)生糾紛(詳情戳此鏈接)。最近,業(yè)主葉女士再次反映,樓上業(yè)主近期使用震樓器的次數(shù)更加頻繁。記者再次介入后,樓上業(yè)主通過(guò)片警稱(chēng),只要樓下停止彈琴,她也停止。
987私家車(chē)廣播,贊35葉女士家的兩個(gè)孩子從2016年開(kāi)始學(xué)習(xí)鋼琴,最初每天晚上7到9點(diǎn),孩子們各彈一小時(shí),但遭到樓上業(yè)主強(qiáng)烈反對(duì)。“當(dāng)時(shí)她就在家敲東西、制造噪音,甚至我還親眼看見(jiàn)她把垃圾直接往我們陽(yáng)臺(tái)倒,她還不承認(rèn)。”去年12月,樓上業(yè)主搬出去住了,但葉女士發(fā)現(xiàn)家里依然時(shí)不時(shí)能聽(tīng)到低頻震動(dòng)聲,她懷疑樓上業(yè)主遠(yuǎn)程操控震樓器,想報(bào)復(fù)她,便不斷向物業(yè)、社區(qū)以及片警反映,但沒(méi)多久噪音又再次響起。今年4月,雙方在片警的協(xié)調(diào)下面談。樓上業(yè)主承諾停止制造噪音,葉女士也承諾每天彈鋼琴時(shí)間不超過(guò)1.5小時(shí),且在晚上9點(diǎn)半前彈完,周末對(duì)方回這里居住時(shí),她就帶孩子出去上課。然而,葉女士說(shuō)自己做到了,對(duì)方卻沒(méi)有信守承諾,最近更是頻繁開(kāi)啟震樓器。“她今年七八月份,連續(xù)兩個(gè)月不定時(shí)開(kāi)啟震動(dòng),頻率非常高。最近會(huì)開(kāi)一整晚,感覺(jué)就是高興了不開(kāi),不高興了給你震一下。”葉女士說(shuō),樓上業(yè)主這次不承認(rèn)使用震樓器,片警等人也曾入戶(hù),但沒(méi)有在他們家找到。對(duì)方甚至還反咬一口,告訴片警和物業(yè),懷疑是葉女士家使用了震樓器。“如果覺(jué)得我家用震樓器,可以隨時(shí)進(jìn)門(mén)查看,或者斷電、斷網(wǎng)測(cè)試。公平起見(jiàn),希望她家也能做到,但她拒絕。”接到報(bào)料后,987《維權(quán)超給力》記者守明也來(lái)到金輝水印長(zhǎng)天小區(qū)。在葉女士家期間,記者并沒(méi)有聽(tīng)到低頻聲。記者走訪(fǎng)該樓棟其他戶(hù)業(yè)主,大家紛紛吐槽因兩家矛盾受到影響。“4樓業(yè)主搬走后,確實(shí)還時(shí)不時(shí)聽(tīng)到低頻震動(dòng)聲,就在前兩天還開(kāi)了整個(gè)通宵,一整晚都沒(méi)睡好。我母親還與這戶(hù)業(yè)主溝通過(guò),但只能暫時(shí)緩解。”物業(yè)處工作人員告訴記者,兩家矛盾由來(lái)已久,不管哪一戶(hù)有聯(lián)系他們,他們都會(huì)馬上到場(chǎng)。在葉女士家,他們也確實(shí)聽(tīng)到了低頻震動(dòng)聲,但不確定聲音是從哪里發(fā)出。負(fù)責(zé)調(diào)解此事的社區(qū)片警陳警官告訴記者,葉女士與樓上業(yè)主的矛盾始于她孩子彈鋼琴。他也調(diào)解了多次,樓上業(yè)主也通過(guò)他轉(zhuǎn)達(dá)過(guò)訴求,但葉女士也無(wú)法做到。“她要求葉女士家不能再?gòu)椙,如果要彈,要隔一間房間出來(lái)專(zhuān)門(mén)彈琴用,且加裝隔音棉。“陳警官稱(chēng),樓上業(yè)主承認(rèn)購(gòu)買(mǎi)過(guò)震樓器,但稱(chēng)已經(jīng)退單,并將退單截圖給他看過(guò),因此家里現(xiàn)在沒(méi)有震樓器,他們拒絕做斷電測(cè)試,理由是冰箱里有名貴藥材,無(wú)法斷電。
網(wǎng)上售賣(mài)的震樓器(圖自網(wǎng)絡(luò))
現(xiàn)場(chǎng),陳警官也撥通了樓上業(yè)主電話(huà),對(duì)方表示,雖然他們已經(jīng)搬走,但每周末還有回來(lái)居住,每次在家也能聽(tīng)到“咚咚咚”疑似震樓器發(fā)出的聲音。“我真的也很想回家,我都被搞得開(kāi)始吃藥了。她一直變本加厲,只要她沒(méi)聲音,我也沒(méi)聲音。“在電話(huà)里,陳警官提議,如果回家時(shí)聽(tīng)到聲音,可以立刻聯(lián)系物業(yè)到葉女士家查看,樓上業(yè)主表示同意。陳警官隨后在兩戶(hù)的溝通群里發(fā)信息表示,鄰里之間還是要和睦相處,如果是正常的生活作息,希望多包容。如果是持續(xù)性的噪音,希望雙方配合開(kāi)門(mén)檢查。經(jīng)過(guò)溝通,葉女士同意,只要樓上業(yè)主反映有聲音,她愿意第一時(shí)間開(kāi)門(mén)配合接受檢查,如果她不在家,會(huì)提供門(mén)的密碼,方便物業(yè)片警等第三方工作人員入戶(hù)查看,但晚上7到9點(diǎn)半之間的一個(gè)半小時(shí)練琴時(shí)間除外。同樣,如果葉女士聽(tīng)到聲音,希望樓上業(yè)主也能配合入戶(hù)檢查。對(duì)此,樓上業(yè)主回復(fù)稱(chēng),琴聲并非鄰里耳中舒心的音樂(lè),對(duì)方有彈琴的自由,鄰居也享有安靜的權(quán)利。如果葉女士家堅(jiān)持要彈琴,要求民警協(xié)調(diào)對(duì)方做好隔音和降噪處理。如果要求其提供住處房間密碼,那么民警和物業(yè)需保證密碼不會(huì)被泄露、篡改,他們家財(cái)產(chǎn)和人身安全不會(huì)因此受到影響。《維權(quán)超給力》特約律師、北京大成(福州)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人周林律師曾表示,根據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定,如果證實(shí)有業(yè)主使用“震樓器”,人為制造噪聲,這種行為已經(jīng)嚴(yán)重侵害鄰居的相鄰權(quán)。同時(shí),因“震樓器”對(duì)墻體高頻率的震動(dòng)和敲擊,長(zhǎng)此以往,還可能會(huì)危害樓體安全。“《中華人民共和國(guó)噪聲污染防治法》規(guī)定:任何單位和個(gè)人都有保護(hù)聲環(huán)境的義務(wù),同時(shí)依法享有獲取聲環(huán)境信息、參與和監(jiān)督噪聲污染防治的權(quán)利。鄰里之間應(yīng)該以友好協(xié)商為基礎(chǔ),處理矛盾和糾紛時(shí)都該以善為出發(fā)點(diǎn),拒絕溝通、惡意報(bào)復(fù)是對(duì)公序良俗的破壞。”《維權(quán)超給力》特約律師、福建尚民律師事務(wù)所律師羅平也指出,根據(jù)法律規(guī)定,相鄰業(yè)主之間的相處要以大局為重,以和諧、睦鄰友好團(tuán)結(jié)互助的方式來(lái)處理相鄰關(guān)系。就上述情況來(lái)看,是否使用“震樓器”需要實(shí)質(zhì)的證據(jù),不宜推測(cè)。另外,因不涉法律上的事實(shí)認(rèn)定等,建議雙方各退一步。“有些人對(duì)聲音比較敏感,彈琴的業(yè)主可以稍微注意下,做一些隔音設(shè)備等,或者與鄰居商量適合的彈琴時(shí)間。樓上也可以做一些包容。能住在一起也是緣分,如果雙方都以矛盾升級(jí)的方式去解決,只會(huì)越來(lái)越嚴(yán)重。”
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