12萬(wàn)買(mǎi)新車(chē)，

100公里就滲油？

這事，擱誰(shuí)身上誰(shuí)鬧心！

今年10月份，山東濟(jì)寧的陳先生在捷途汽車(chē)濟(jì)寧騁遠(yuǎn)4S店，花12萬(wàn)多元購(gòu)買(mǎi)了一輛型號(hào)為X70PLUS的汽車(chē)。當(dāng)他把車(chē)開(kāi)到朋友的汽修廠想要加裝發(fā)動(dòng)機(jī)護(hù)板時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)，這輛新車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱滲油。新車(chē)才開(kāi)了一百多公里，怎么就出現(xiàn)了滲油的情況呢？

拆檢的方案被陳先生否定了，后來(lái)經(jīng)過(guò)商量，由捷途汽車(chē)廠家的技術(shù)人員上門(mén)，三方共同商定維修方案�？删驮谌�天之后，陳先生突然接到了客服人員的電話：車(chē)修好了。方案還沒(méi)溝通，車(chē)就修好了？

維修人員介紹，滲油是因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)和變速箱連接處的油封出現(xiàn)了問(wèn)題，更換部件后滲油現(xiàn)象已經(jīng)消失。問(wèn)題雖然解決了，但陳先生卻怎么也高興不起來(lái)，他認(rèn)為如此維修會(huì)讓自己的車(chē)輛遭受貶值的風(fēng)險(xiǎn)。

陳先生說(shuō)，自己曾多次向4S店索要維修車(chē)輛時(shí)的監(jiān)控錄像，想確認(rèn)滲油的部位究竟是如何維修的，車(chē)輛拆卸到了什么程度，但是對(duì)方始終沒(méi)有提供。為了推進(jìn)問(wèn)題解決，特派員找到了捷途汽車(chē)濟(jì)寧騁遠(yuǎn)4S店的售后經(jīng)理。

崔經(jīng)理向特派員出示了維修時(shí)的監(jiān)控錄像，表示當(dāng)時(shí)只拆下來(lái)了變速箱總成，其他部位并沒(méi)有進(jìn)行拆卸。而對(duì)于賠償問(wèn)題，崔經(jīng)理表示，他們也咨詢(xún)過(guò)售賣(mài)二手車(chē)的評(píng)估師，拆下變速箱總成的這種維修方式，對(duì)車(chē)輛價(jià)格的影響并不大。

在了解到二手車(chē)市場(chǎng)的基本情況后，雙方再次對(duì)賠償問(wèn)題展開(kāi)了協(xié)商。

崔經(jīng)理表示，

希望與陳先生就此事單獨(dú)協(xié)商。

最終，雙方就賠償問(wèn)題達(dá)成了一致。