張老板：到現(xiàn)場(chǎng)也給我做了一個(gè)預(yù)算，他就說(shuō)交錢了以后簽合同。當(dāng)時(shí)我也沒(méi)交多，交了一萬(wàn)塊錢，就把這個(gè)合同簽了。

張老板：一開始說(shuō)的是支付寶的設(shè)備代理6萬(wàn)塊錢，授權(quán)證書發(fā)到家以后，它跟支付寶一點(diǎn)關(guān)系都沒(méi)有了，變成“付唄”了。它這個(gè)上面也不帶什么支付寶這個(gè)東西了，一點(diǎn)文字都不帶了。然后打支付寶電話，他們說(shuō)跟他們沒(méi)關(guān)系。

張老板：11月9號(hào)那一塊，他們做了一個(gè)宣傳，到最后也都沒(méi)有了。就是可以多到賬一筆，多到賬5毛錢這個(gè)政策。說(shuō)的是當(dāng)天9號(hào)開始，但是9號(hào)就直接沒(méi)了，也沒(méi)接到什么通知，什么東西也沒(méi)有，也不能給個(gè)交代，跟宣傳的不一樣。

張老板：感覺(jué)他們沒(méi)一點(diǎn)信譽(yù)了嘛，這么大公司說(shuō)變就變。線上也講了，也到他們這來(lái)了。我想解約，然后他們說(shuō)我違約。

記者：這個(gè)合同簽了多少年？

張老板：一年。（解約）代價(jià)的話他說(shuō)要扣我一部分錢。

記者：當(dāng)時(shí)您同意了沒(méi)？

張老板：當(dāng)時(shí)我是這么想的，這么多錢現(xiàn)在是放在他那的，那我先同意了再說(shuō)。他就說(shuō)我要給領(lǐng)導(dǎo)商量一下子，然后到最后才給你個(gè)答復(fù)。然后我說(shuō)那你能不能多退點(diǎn)？他說(shuō)那你要不然你就起訴去吧。

杭州首展科技有限公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 蔣總：那這個(gè)激勵(lì)動(dòng)作是由支付寶平臺(tái)發(fā)起的，我們是作為支付寶服務(wù)商去把這個(gè)政策去落地的。當(dāng)時(shí)這個(gè)政策是發(fā)布了之后，可能覺(jué)得有一些不合理的地方，在三天左右的時(shí)間，他們做了一次修改，修改之后我們重新做了一次激勵(lì)的發(fā)布。

張老板：從1號(hào)開始宣傳到9號(hào)了，對(duì)吧？然后8號(hào)晚上說(shuō)沒(méi)有了。

杭州首展科技有限公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 蔣總：那個(gè)支付寶官方的那個(gè)激勵(lì)活動(dòng)，本來(lái)就是他們是有權(quán)可以隨時(shí)調(diào)整的。我們還說(shuō)了，我們?cè)敢鈪f(xié)助他去溝通商家，甚至我們?cè)敢獬霾钊ツ莻�(gè)商家那邊去協(xié)助溝通。而且涉及到可能會(huì)有一些金額的損失，或者說(shuō)有一些商家的這個(gè)不滿意，甚至我們愿意拿錢出來(lái)去做一些補(bǔ)償。

張老板：當(dāng)時(shí)就是說(shuō)“這個(gè)東西就是支付寶的問(wèn)題，跟我們沒(méi)關(guān)系”。你們公司這么大公司，規(guī)章制度什么都沒(méi)有，這些東西說(shuō)發(fā)出來(lái)就發(fā)出來(lái)，說(shuō)收回去就收回去，那我這就是前期做的努力，這要多大？誰(shuí)能給我個(gè)解釋呢？

杭州首展科技有限公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 蔣總：這個(gè)事情張總不認(rèn)可，我們也接受，那我們就友好協(xié)商退款。

杭州首展科技有限公司法務(wù) 小周：它主打的是一個(gè)聚合支付這樣的一個(gè)功能，它是一個(gè)集合體，商戶是可以登錄到我們“付唄”的后臺(tái)，去看交易流水之類的數(shù)據(jù)，我們還幫忙他經(jīng)營(yíng)分析。我們是作為支付寶的服務(wù)商，產(chǎn)品我們是協(xié)助支付寶去進(jìn)行一個(gè)推廣，不能說(shuō)是他（張老板）直接去代理，相當(dāng)于張老板，他可能是一個(gè)幫助我們?cè)谕茝V的一個(gè)人員。我們里面的合作范圍，寫得很清楚的，我們自始至終跟他講的就是，我們合作的是“付唄”這套聚合支付的東西。

支付寶商家客服：查詢到這個(gè)是支付寶一個(gè)服務(wù)商的公司名的。但是他如果以這種代理費(fèi)，這種也是高額嘛，6萬(wàn)多也是挺高的了。以這種什么代理費(fèi)這種的，如果進(jìn)行一個(gè)招商的話，不建議進(jìn)行參加的。如果需要我們協(xié)助，跟那個(gè)服務(wù)商協(xié)商一下的話，這邊也是可以幫助的。

杭州首展科技有限公司業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 蔣總：因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)就已經(jīng)給他協(xié)商好了的事情。我們沒(méi)有違反任何條約，而且我們一直在努力地服務(wù)。他的訴求我們都第一時(shí)間滿足的。