任先生：便宜很多，如果按照正常市場(chǎng)行情價(jià)的話，這個(gè)車應(yīng)該在二十七八萬(wàn)。

記者：它是事故車嗎？

任先生：對(duì)，左后葉子板撞變形了，其它地方有點(diǎn)小砸小碰，我們也認(rèn)可。

任先生：修好了以后才能把行駛證寄給我們，行駛證一到手，我們車也修好了。一看，這個(gè)東西是個(gè)“大標(biāo)”的，不是“立標(biāo)”的。

任先生：“立標(biāo)”在市場(chǎng)上保值率高一點(diǎn)，相差幾千塊錢到一萬(wàn)塊錢不等。最主要的問(wèn)題，它這屬于改裝了，改裝了以后我就不好過(guò)戶了。

任先生：今年行情不太好嘛，我就說(shuō)買輛事故車回來(lái)修一修，看市場(chǎng)上有沒(méi)有行情賣。結(jié)果買回來(lái)不但不賺錢，還弄成這個(gè)樣子。自己也沒(méi)有去看清楚，確實(shí)我們自己也有責(zé)任。給我恢復(fù)成“大標(biāo)”，我只要正常過(guò)戶就行了。

北京華正東方拍賣有限公司客服 謝女士：您修車那肯定是您弄回來(lái)。

任先生：那你給我闡述的，所有的資料都是“立標(biāo)”的，怎么成是我的問(wèn)題呢？

北京華正東方拍賣有限公司客服 謝女士：哥，我從始至終沒(méi)有說(shuō)是您的問(wèn)題。

任先生：那為什么要我來(lái)買單呢？

北京華正東方拍賣有限公司客服 謝女士：我沒(méi)有說(shuō)讓您來(lái)買單，但是它這個(gè)車本身是車主改裝的，我們收來(lái)的時(shí)候車也是這樣。

任先生：那你們收來(lái)的時(shí)候，有沒(méi)有義務(wù)把車檢查好，事故我們是認(rèn)同的，那改裝為什么沒(méi)有查出來(lái)呢？

北京華正東方拍賣有限公司客服 謝女士：那您簽了提車單子不就是認(rèn)可這個(gè)車了嗎？

任先生：我認(rèn)可的是“立標(biāo)”不是“大標(biāo)”明白嗎？

北京華正東方拍賣有限公司客服 謝女士：當(dāng)時(shí)我也有跟您說(shuō)過(guò)，咱們有什么問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決。

任先生：我怎么當(dāng)場(chǎng)解決？

記者：但他當(dāng)時(shí)不是沒(méi)有行駛證嗎，沒(méi)看到照片怎么知道行駛證上是“大標(biāo)”呢？

北京華正東方拍賣有限公司客服 謝女士：之前我有給您發(fā)行駛本，上面有車架號(hào)，車架號(hào)可以查啊。

記者：這些不是你們賣車的應(yīng)該做到的義務(wù)嗎？

北京華正東方拍賣有限公司客服 謝女士：我就是一個(gè)小客服，你為難我，我沒(méi)有辦法。

任先生：你沒(méi)有辦法向你們公司反饋好吧。

北京華正東方拍賣有限公司 工作人員：我現(xiàn)在得了解一下真實(shí)情況，我才能回答您的問(wèn)題，行駛證與原車不符的情況下，我們是可以協(xié)助客戶去處理的，但是這個(gè)協(xié)助是在我們，合理的拍賣標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)，我們是可以協(xié)助的。