近日,有深圳的消費者 發(fā)帖投訴稱 她去打卡深圳一家 網(wǎng)紅咖啡廳 但被告知 門店不接待染發(fā)的顧客 此事引起關(guān)注
深圳一網(wǎng)紅咖啡廳
被訴不接待染發(fā)顧客
12月26日,該消費者劉小姐向南都灣財社記者表示,此事發(fā)生在今年7月,她近期在清理相冊庫存時將此事發(fā)布至社交平臺。
劉小姐表示,該門店為木嘛咖啡(前海店),當時朋友約她去那邊改簡歷,她們在門店待了十幾分鐘后,被店員告知門店不太方便接待染發(fā)的顧客,原因是會有領(lǐng)導例行檢查儀容儀表,隨后店員為她換了一個新位置。
圖源消費者。
劉小姐表示,她理解特殊場合有相應(yīng)的規(guī)章制度,但她稱,在平臺或者是門店現(xiàn)場,品牌都沒有明確告知具體的著裝要求,如果提前知道,她就沒必要專門跑一趟。
南都灣財社記者注意到,根據(jù)消費者發(fā)布的圖片,門店現(xiàn)場豎立著告示牌提示“嚴禁直播、攝影、商業(yè)活動等”“學員書苑是教學配套場所,請注意著裝、言談舉止”等,而在線上平臺,木嘛咖啡(前海店)沒有標注對著裝等有要求。
店家回應(yīng):
品牌并非歧視染發(fā)的顧客
針對此事,12月26日,南都灣財社記者致電深圳木嘛科技有限公司,對方回應(yīng)稱,品牌并非歧視染發(fā)的顧客,系因場所受限,并非普通對外營業(yè)的門店,對著裝有一定要求。
木嘛品牌官方公眾號顯示,其隸屬于深圳木嘛科技有限公司,旗下有咖啡、空間、線上集市和旅居四大業(yè)務(wù)。2023年2月,木嘛咖啡深圳首家門店開業(yè),目前其在深圳、北京等地均有布局。
天眼查顯示,天津市共享時代網(wǎng)絡(luò)科技有限責任公司為其全資控股母公司,2020年曾獲得華創(chuàng)廣發(fā)的股權(quán)融資。
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