近日,有深圳的消費(fèi)者 發(fā)帖投訴稱 她去打卡深圳一家 網(wǎng)紅咖啡廳 但被告知 門店不接待染發(fā)的顧客 此事引起關(guān)注
深圳一網(wǎng)紅咖啡廳
被訴不接待染發(fā)顧客
12月26日,該消費(fèi)者劉小姐向南都灣財(cái)社記者表示,此事發(fā)生在今年7月,她近期在清理相冊(cè)庫存時(shí)將此事發(fā)布至社交平臺(tái)。
劉小姐表示,該門店為木嘛咖啡(前海店),當(dāng)時(shí)朋友約她去那邊改簡歷,她們?cè)陂T店待了十幾分鐘后,被店員告知門店不太方便接待染發(fā)的顧客,原因是會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)例行檢查儀容儀表,隨后店員為她換了一個(gè)新位置。
圖源消費(fèi)者。
劉小姐表示,她理解特殊場(chǎng)合有相應(yīng)的規(guī)章制度,但她稱,在平臺(tái)或者是門店現(xiàn)場(chǎng),品牌都沒有明確告知具體的著裝要求,如果提前知道,她就沒必要專門跑一趟。
南都灣財(cái)社記者注意到,根據(jù)消費(fèi)者發(fā)布的圖片,門店現(xiàn)場(chǎng)豎立著告示牌提示“嚴(yán)禁直播、攝影、商業(yè)活動(dòng)等”“學(xué)員書苑是教學(xué)配套場(chǎng)所,請(qǐng)注意著裝、言談舉止”等,而在線上平臺(tái),木嘛咖啡(前海店)沒有標(biāo)注對(duì)著裝等有要求。
店家回應(yīng):
品牌并非歧視染發(fā)的顧客
針對(duì)此事,12月26日,南都灣財(cái)社記者致電深圳木嘛科技有限公司,對(duì)方回應(yīng)稱,品牌并非歧視染發(fā)的顧客,系因場(chǎng)所受限,并非普通對(duì)外營業(yè)的門店,對(duì)著裝有一定要求。
木嘛品牌官方公眾號(hào)顯示,其隸屬于深圳木嘛科技有限公司,旗下有咖啡、空間、線上集市和旅居四大業(yè)務(wù)。2023年2月,木嘛咖啡深圳首家門店開業(yè),目前其在深圳、北京等地均有布局。
天眼查顯示,天津市共享時(shí)代網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司為其全資控股母公司,2020年曾獲得華創(chuàng)廣發(fā)的股權(quán)融資。
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