吳先生：至少那些什么紅疹，特別拉稀，這種情況沒有了，吐奶的狀況沒有了，但是晚上依然是睡不好的，就是爬來爬去睡不好的狀態(tài)。

吳先生：因?yàn)槭呛苊黠@它有一個(gè)紅色的膠條，很明顯注意到了。我發(fā)現(xiàn)它這個(gè)膠條不是比方說運(yùn)輸過程當(dāng)中，貼在外面的。它這個(gè)是在外面這一層包裝紙里面的，我感覺它應(yīng)該是一個(gè)加工過程當(dāng)中出現(xiàn)的問題。

吳先生：它是一個(gè)很大的品牌，那么基于常識(shí)，我覺得它們的質(zhì)檢應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)這樣簡單的錯(cuò)誤。那我覺得它有可能是假奶粉，我就第一時(shí)間聯(lián)系他們客服。

吳先生：說讓我做退貨退款的處理，他們來跟進(jìn)。他們確實(shí)在隔天有給我打過一個(gè)電話，電話就問我有什么樣的訴求。我說我的訴求不是說簡單的退貨退款什么的，對(duì)我個(gè)人來說好像（接受）退貨退款，金錢上沒有什么損失了，但是我覺得這是一個(gè)特殊的產(chǎn)品。我希望它（淘寶）能幫我判斷這個(gè)到底是真的還是假的。

記者：“愛他美紐太特”英版的有沒有這樣的產(chǎn)品呢？

中國大陸愛他美品牌客服：“紐太特”是我們兄弟單位的，都是紐迪希亞旗下的，他們跟我們是獨(dú)立的品牌。

紐太特品牌客服：我們有“紐太特”產(chǎn)品，然后“紐太特”的話沒有“愛他美”。我們是荷蘭原裝原罐進(jìn)口的。

記者：是在淘寶上看到的這一款，它全稱是“英國版紐太特深度水解無乳糖奶粉腹瀉過敏450g”。

紐太特品牌客服：“紐太特”它是荷蘭的，您是在哪里看到的英國版的呢？

記者：淘寶店鋪叫“莎拉在愛爾蘭”。

紐太特品牌客服：可能這個(gè)產(chǎn)品它會(huì)有多個(gè)國家的版本，其他版本我們不清楚，目前我們?cè)谑圪u的就是荷蘭的這個(gè)，所以您說英國版的話確實(shí)我們沒有辦法回復(fù)您。