管理處宣稱近年來入不敷出

為確保電力和供水設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)和維護

自今年1月起將以0.15元/度的價格

向住戶預(yù)收“公攤電費”

……

近日

居住在寶安區(qū)鳳凰世紀花園的業(yè)主

就遇上了這樣的煩惱

物業(yè)此舉引起不少住戶的不滿

這究竟怎么回事？

和大件事君一起關(guān)注

住戶羅先生表示，1月2日，鳳凰世紀管理處貼出通知：自本月起，公攤電費將按照公示內(nèi)容單獨收取。而該小區(qū)的“公攤電費”標準，則是0.15元/度。

據(jù)透露，2024年12月19日，鳳凰世紀管理處曾張貼“關(guān)于小區(qū)公共用電費用分攤公示”，其上顯示：“公攤電費”是指小區(qū)公共用電費用，用電范圍包括供水用電（泵房供水二次加壓用電、線損、線路維護等）以及電梯、照明燈、監(jiān)控等部分。

此公示一出，便有不少業(yè)主在群里表達了不滿——

也有住戶質(zhì)疑稱，除開運營成本，物業(yè)收益理應(yīng)是業(yè)主平分——

“目前，小區(qū)居民用電是0.7元/度，由物業(yè)代收，再加上0.15元的公攤費用，等同于電費又重新漲回去了”，羅先生還認為，物業(yè)此番收取“公攤電費”還有許多不合理之處，“如果一些人因為不合理而拒繳電費，還會導(dǎo)致物業(yè)管理的混亂，最終影響的還是全體住戶的利益”。

據(jù)了解，關(guān)于鳳凰世紀花園的電費現(xiàn)狀以及“公攤電費”收取標準等情況，管理處在公示中亦有詳細說明。當中顯示——

而就電費公攤問題，物業(yè)公司已于2024年10月25日致函股份公司和街道辦物業(yè)管理辦公室、稔田村委，并依法進行了報備。

此外，公示中亦顯示，自2023年12月開始，該小區(qū)居民用電電費標準由0.85元/度下調(diào)到0.7元/度之后，小區(qū)的公共用電消耗是按照0.7元/度的價格根據(jù)每月實際產(chǎn)生的度數(shù)由物業(yè)公司暫墊付給了供電局。而該費用已經(jīng)超出了合理、公平和物業(yè)公司可以承受的范圍，導(dǎo)致物業(yè)公司經(jīng)營情況非常困難，長期下去將嚴重影響物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。

其后，南都記者致電鳳凰世紀管理處，上述說法也得到了工作人員的證實。

另據(jù)透露，實際上就電費收取問題，小區(qū)管理處亦有意申請抄表到戶，因小區(qū)資質(zhì)問題未能通過。無奈之下才收取“公攤電費”，并將有關(guān)虧損情況和收取方法進行公示和說明。

就上述“公攤電費”一事，南都記者從深圳供電局了解到，寶安鳳凰世紀花園為專變用戶，無獨立產(chǎn)權(quán)，不滿足申請抄表到戶的條件。目前，寶安供電局亦未收到過該小區(qū)的有關(guān)申請。

對此，福海街道辦事處實地進行核實，鳳凰世紀物業(yè)管理處宣稱因長期墊付高額公共用電電費，物業(yè)面臨嚴峻財務(wù)困境，基于保障小區(qū)基礎(chǔ)生活與服務(wù)品質(zhì)的考量，擬自2025年1月起，向住戶收取涵蓋泵房供水二次加壓、線損、線路維護等環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的“公攤電費”，小區(qū)住戶對此提出質(zhì)疑及反對。

經(jīng)街道了解，鳳凰世紀花園屬于小產(chǎn)權(quán)房性質(zhì)，住戶現(xiàn)階段尚未獲取政府部門核發(fā)的合法房產(chǎn)證明，因而不具備抄表到戶條件。該小區(qū)《物業(yè)服務(wù)合同》于2016年4月簽訂，合同中未對公共用水用電進行明確規(guī)定，因此，設(shè)立“公攤費用”沒有合同根據(jù)。

街道工作人員向南都記者表示，目前已要求鳳凰世紀花園物業(yè)管理處，必須嚴格遵循《深圳經(jīng)濟特區(qū)居民生活用水電燃氣價格管理若干規(guī)定》，切實執(zhí)行居民生活用電政府定價及相關(guān)價格政策，嚴禁擅自設(shè)立“公攤電費”等收費名目。同時，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，主動依法向小區(qū)住戶、股份合作公司公示公共水電費用分攤情況等數(shù)據(jù)并說明耗損情況，并主動定期公示小區(qū)各項收支情況。

此外，福海街道物業(yè)辦、執(zhí)法隊及稔田社區(qū)也將依據(jù)規(guī)定，為該事宜提供監(jiān)督、指導(dǎo)工作�！敖�期內(nèi)，將搭建小區(qū)物業(yè)管理處與住戶代表的溝通協(xié)商平臺，通過法定流程推動物業(yè)服務(wù)費收費標準的合理調(diào)整，優(yōu)化收費模式，維護小區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展�！�