許阿姨：房間里面墻布什么都發(fā)霉，我們已經(jīng)早兩年換過(guò)一次了，現(xiàn)在又發(fā)霉了。哪里毛病我也想不出來(lái)，早幾天發(fā)現(xiàn)這里漏水，洗衣機(jī)的肥皂水什么，都是這種水。后來(lái)我老頭，他已經(jīng)70歲，剛剛動(dòng)過(guò)手術(shù)，我說(shuō)你爬上去，你去看看。把那個(gè)自拍桿，把它拍拍看，這個(gè)小地方我們看也看不到的，爬也爬不進(jìn)去的。爬上去拍，就是這個(gè)地方漏出來(lái)水，有個(gè)洞。

許阿姨：以前蓋子松掉了，沒(méi)有那么多水�，F(xiàn)在蓋子都沒(méi)有了，水多了，把它沖掉了。管家也來(lái)看，修理的那個(gè)人也來(lái)看了，他們說(shuō)是我們自己的管子破掉。我跟他說(shuō)的，我們管子破掉不會(huì)到上面去的。公共設(shè)施的管子，而且這個(gè)水也不是我們流下來(lái)的。第三，我們是受害者是不是？12戶(hù)人家的水都往這里下來(lái)。

紹興柯橋萬(wàn)達(dá)中心名宅物業(yè)服務(wù)中心 薛經(jīng)理：那個(gè)地漏，叔叔說(shuō)的涉及到這個(gè)東西。

記者：那個(gè)沒(méi)蓋上的管道？

紹興柯橋萬(wàn)達(dá)中心名宅物業(yè)服務(wù)中心 薛經(jīng)理：是樓上那戶(hù)。

記者：只有他那一家？

紹興柯橋萬(wàn)達(dá)中心名宅物業(yè)服務(wù)中心 薛經(jīng)理：對(duì)。

記者：那再樓上？

紹興柯橋萬(wàn)達(dá)中心名宅物業(yè)服務(wù)中心 薛經(jīng)理：再樓上它是直接通管子，不會(huì)往這兒來(lái)的，一般來(lái)說(shuō)直接是下去。因?yàn)槟阋�知道它結(jié)構(gòu)這樣子，這根管是這個(gè)樣子，然后它的彎頭是這樣接的。這個(gè)事哪怕是你們?cè)谶@里，我也可以很明確地講。第一個(gè)之前我們所有的工程師傅，包括我們的管家也是來(lái)看過(guò)的這個(gè)情況。第二個(gè)，這個(gè)我也跟叔叔這邊講，所有的房屋賣(mài)出去之后，設(shè)備平臺(tái)屬于業(yè)主自己家的。是這樣的，就是我們出去的時(shí)候他是要有高空作業(yè)證的，我們物業(yè)沒(méi)有高空作業(yè)證是出不去的，萬(wàn)一掉了就有安全隱患的，是這個(gè)情況。所以說(shuō)我們盡量去協(xié)商樓上那戶(hù)業(yè)主，幫你把這個(gè)事情處理好。

記者：那要樓上請(qǐng)高空作業(yè)的工作人員來(lái)弄？

紹興柯橋萬(wàn)達(dá)中心名宅物業(yè)服務(wù)中心 薛經(jīng)理：嗯。