黃先生：我看到這輛車出來了以后，這個(gè)顯示屏上已經(jīng)顯示我的車牌了，我就跟著出來了，出來以后，車還是被砸到了。

杭州天陽尚景水岸御庭物業(yè) 杜經(jīng)理：這個(gè)道閘也是2024年，業(yè)委會(huì)這邊花了錢，剛剛換的。所以這個(gè)廠家，一旦有出現(xiàn)這個(gè)問題，我們肯定也是要來找廠家。

記者：那目前他們認(rèn)為是跟車緊，你怎么看？

黃先生：我不認(rèn)為是跟車緊。因?yàn)楸O(jiān)控他們也看了，我有五到六秒時(shí)間才過去的，這個(gè)顯示屏上，也顯示的是我的車牌。如果我看到我車牌了，就好比紅綠燈，我看到綠燈了，我還不過，那我什么時(shí)候過？

道閘廠家 葛經(jīng)理：識(shí)別到你的車牌是沒錯(cuò)，但你前面有輛車停在那里。

黃先生：它已經(jīng)過了道閘了呀。

道閘廠家 葛經(jīng)理：我昨天不是跟你講了嗎，它停的那個(gè)位置就是在感應(yīng)區(qū)。

黃先生：感應(yīng)區(qū)不在道閘這個(gè)位置嗎？

道閘廠家 葛經(jīng)理：你看他剎車亮燈的地方，就在那個(gè)地方，前面有車在的時(shí)候，你應(yīng)該停一下。我們是一車一桿嘛，你必須要等桿子落下來以后，重新識(shí)別到你，你才能重新出去。

黃先生：?jiǎn)栴}是我不知道識(shí)別區(qū)在哪里的呀。他這輛車，我感覺已經(jīng)過了道閘線了。

道閘廠家 葛經(jīng)理：它的識(shí)別區(qū)，你看那里有下水道，下水道上面都是鐵的，它不能在那里嘛，它會(huì)有影響的嘛。因?yàn)樗�的感�?yīng)區(qū)是磁場(chǎng)，如果說有鐵，它本來就是感應(yīng)車輛的輪轂，這些鐵，金屬的嘛，如果說放在那里的話，那個(gè)一圈都是金屬，它會(huì)有干擾的呀 。

道閘廠家 葛經(jīng)理：咱們的慣性思維的話，前面一輛車反正桿子豎著了，那我就要出去，是不是這樣因?yàn)樗�已�?jīng)識(shí)別到我的車牌了，但是前面一輛車，已經(jīng)停在那里了呀。

黃先生：那問題是這樣的，因?yàn)槲覐牡貛斐鰜恚�我�?span style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">沒有感覺到這輛車是停的，我過來的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)這輛車停在那里的，然后砸到我了，那我這個(gè)東西我怎么說呢，對(duì)吧？

道閘廠家 葛經(jīng)理：這個(gè)你叫我怎么來解決，我只能是說把這個(gè)運(yùn)行的原理，跟您講一遍嘛，其它的就是您說需要怎么賠償，那這個(gè)跟我溝通是沒有用的，因?yàn)?span style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important; color: rgb(204, 8, 14);">我這個(gè)設(shè)備沒有出任何問題。