浙江湖州的陸先生 有輛東風(fēng)標(biāo)致408 節(jié)后開工第一天的早上 他就趕到 杭州余杭的車水馬龍汽車修理廠 檢查車子的發(fā)動機(jī) 他說修了兩次 也沒能徹底解決問題 剛過完年他就“三顧茅廬” 陸先生:我車是2018年4月份購買,這幾年行駛當(dāng)中基本上是沒有問題。問題的話就是燒機(jī)油,從2020年左右開始,然后一直到2023年,中間就自己,少機(jī)油就加機(jī)油。然后就看到這個大數(shù)據(jù)推廣,然后這一家比較權(quán)威,我看他們規(guī)模還行,然后就選擇相信過來弄。第一次弄好燒機(jī)油,做的是免拆治理,開到1500公里左右的時候,我個人感覺還是有問題的,因?yàn)槟莻排氣出煙是不正常的。 陸先生告訴記者 他是做銷售的 車子用得多 已經(jīng)開了13萬公里左右 維修單顯示 去年12月11號 他做了“免拆治理燒機(jī)油”套餐 還簽了一份質(zhì)保協(xié)議 過了20天 他又去了修理廠一趟 陸先生:第二次的話是用那個內(nèi)窺鏡再一次去檢測,檢測以后就發(fā)現(xiàn)那個缸體里面,缸套已經(jīng)失圓了。失圓以后就是說活塞環(huán)跟它失圓以后,差哪怕一個絲兩個絲,那就會滲油進(jìn)去,刮不干凈,因?yàn)榛钊巧舷逻\(yùn)動的,然后大修發(fā)動機(jī)。那因?yàn)榈谝淮问撬麄兊模?strong style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">可能也有疏忽,然后他給了個方案以后,然后我承擔(dān)了一部分(費(fèi)用),但是沒有全部承擔(dān)。 陸先生的描述比較專業(yè) 說是這些年自學(xué)了 不少汽車方面的知識 維修單上 這兩次維修的費(fèi)用 大概是八千塊錢 陸先生:1月27號除夕前一天,車子開路上莫名其妙開得好好的,就突然亮發(fā)動機(jī)故障燈,然后就突然失去動力。那過來看了以后就是顯示是缸體缺口。然后這一次他又出了一個維修清單,就是前面拆個三分之二左右,把那個所有的這個氣門氣缸這里全部換掉就行了。現(xiàn)在這個清單是4725塊錢。問題出在哪里?第二次抬發(fā)動機(jī),我說了該換的配件全部換掉。那維修師傅說能用的先用著,那你們用了沒多久呀關(guān)鍵是。他做免拆,這里還5年10萬質(zhì)保公里。那你覺得如果說換成別人是什么想法,站在我的角度上。 記者:你現(xiàn)在要求是什么呢? 陸先生:要求就是我說你給我修好可以,我說我能承擔(dān)1000塊錢已經(jīng)很好了。 陸先生帶記者來到總經(jīng)理室 一位楊總開了門 記者表明身份后 楊總離開了辦公室 記者:他那個修車的事情我們要找你了解。 杭州余杭區(qū)鑫城路車水馬龍汽車服務(wù)店 楊總:修車事情我們自己協(xié)調(diào),我們不接受采訪好不好?所有的清單上面都有的,該付的錢一分都不能少。 記者:我們想聽聽你怎么說?為什么要修三次? 杭州余杭區(qū)鑫城路車水馬龍汽車服務(wù)店 楊總:我們不知道,你去問他就可以了好不好? 楊總離開了現(xiàn)場 記者給他留了言 發(fā)稿前沒有收到回復(fù) 晚些時候陸先生反饋 在派出所的協(xié)調(diào)下 他和“車水馬龍”方面達(dá)成了一致 他會承擔(dān)部分修理費(fèi) 修理廠方面承諾 這次維修的部件保修
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