浙江湖州的陸先生 有輛東風(fēng)標(biāo)致408 節(jié)后開(kāi)工第一天的早上 他就趕到 杭州余杭的車(chē)水馬龍汽車(chē)修理廠 檢查車(chē)子的發(fā)動(dòng)機(jī) 他說(shuō)修了兩次 也沒(méi)能徹底解決問(wèn)題 剛過(guò)完年他就“三顧茅廬” 陸先生:我車(chē)是2018年4月份購(gòu)買(mǎi),這幾年行駛當(dāng)中基本上是沒(méi)有問(wèn)題。問(wèn)題的話(huà)就是燒機(jī)油,從2020年左右開(kāi)始,然后一直到2023年,中間就自己,少機(jī)油就加機(jī)油。然后就看到這個(gè)大數(shù)據(jù)推廣,然后這一家比較權(quán)威,我看他們規(guī)模還行,然后就選擇相信過(guò)來(lái)弄。第一次弄好燒機(jī)油,做的是免拆治理,開(kāi)到1500公里左右的時(shí)候,我個(gè)人感覺(jué)還是有問(wèn)題的,因?yàn)槟莻(gè)排氣出煙是不正常的。 陸先生告訴記者 他是做銷(xiāo)售的 車(chē)子用得多 已經(jīng)開(kāi)了13萬(wàn)公里左右 維修單顯示 去年12月11號(hào) 他做了“免拆治理燒機(jī)油”套餐 還簽了一份質(zhì)保協(xié)議 過(guò)了20天 他又去了修理廠一趟 陸先生:第二次的話(huà)是用那個(gè)內(nèi)窺鏡再一次去檢測(cè),檢測(cè)以后就發(fā)現(xiàn)那個(gè)缸體里面,缸套已經(jīng)失圓了。失圓以后就是說(shuō)活塞環(huán)跟它失圓以后,差哪怕一個(gè)絲兩個(gè)絲,那就會(huì)滲油進(jìn)去,刮不干凈,因?yàn)榛钊巧舷逻\(yùn)動(dòng)的,然后大修發(fā)動(dòng)機(jī)。那因?yàn)榈谝淮问撬麄兊模?strong style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">可能也有疏忽,然后他給了個(gè)方案以后,然后我承擔(dān)了一部分(費(fèi)用),但是沒(méi)有全部承擔(dān)。 陸先生的描述比較專(zhuān)業(yè) 說(shuō)是這些年自學(xué)了 不少汽車(chē)方面的知識(shí) 維修單上 這兩次維修的費(fèi)用 大概是八千塊錢(qián) 陸先生:1月27號(hào)除夕前一天,車(chē)子開(kāi)路上莫名其妙開(kāi)得好好的,就突然亮發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈,然后就突然失去動(dòng)力。那過(guò)來(lái)看了以后就是顯示是缸體缺口。然后這一次他又出了一個(gè)維修清單,就是前面拆個(gè)三分之二左右,把那個(gè)所有的這個(gè)氣門(mén)氣缸這里全部換掉就行了。現(xiàn)在這個(gè)清單是4725塊錢(qián)。問(wèn)題出在哪里?第二次抬發(fā)動(dòng)機(jī),我說(shuō)了該換的配件全部換掉。那維修師傅說(shuō)能用的先用著,那你們用了沒(méi)多久呀關(guān)鍵是。他做免拆,這里還5年10萬(wàn)質(zhì)保公里。那你覺(jué)得如果說(shuō)換成別人是什么想法,站在我的角度上。 記者:你現(xiàn)在要求是什么呢? 陸先生:要求就是我說(shuō)你給我修好可以,我說(shuō)我能承擔(dān)1000塊錢(qián)已經(jīng)很好了。 陸先生帶記者來(lái)到總經(jīng)理室 一位楊總開(kāi)了門(mén) 記者表明身份后 楊總離開(kāi)了辦公室 記者:他那個(gè)修車(chē)的事情我們要找你了解。 杭州余杭區(qū)鑫城路車(chē)水馬龍汽車(chē)服務(wù)店 楊總:修車(chē)事情我們自己協(xié)調(diào),我們不接受采訪好不好?所有的清單上面都有的,該付的錢(qián)一分都不能少。 記者:我們想聽(tīng)聽(tīng)你怎么說(shuō)?為什么要修三次。 杭州余杭區(qū)鑫城路車(chē)水馬龍汽車(chē)服務(wù)店 楊總:我們不知道,你去問(wèn)他就可以了好不好? 楊總離開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng) 記者給他留了言 發(fā)稿前沒(méi)有收到回復(fù) 晚些時(shí)候陸先生反饋 在派出所的協(xié)調(diào)下 他和“車(chē)水馬龍”方面達(dá)成了一致 他會(huì)承擔(dān)部分修理費(fèi) 修理廠方面承諾 這次維修的部件保修
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