楊大伯：就買了一個中廣流量卡，他說的是每個月3塊錢的月租費(fèi)，充了一百塊錢。結(jié)果三個月以后，三個月還不到，最后一天，它給我停機(jī)了，它說我欠費(fèi)了。欠費(fèi)的話我100塊錢用了三個月，應(yīng)該還有91塊，怎么會停機(jī)的？

記者：他說送50，他每個月是有返5塊給你的，這個是分10筆返的。這個算上之后，這里你看，6個月之后，第7個月他要給你返155元的，第一個月是免費(fèi)體驗(yàn)對不對？就沒有花錢了，剩下的是5個月了，5個月轉(zhuǎn)你155元，一個月是多少錢，相當(dāng)于一個月給你31元，他這個一個月扣39元，減掉這個31元，再減掉他每個月給你返的5塊錢，是不是正好一個月扣你3塊？

楊大伯：那么反正它怎么算，他給我停機(jī)，就給我造成傷害了，就給我生活帶來麻煩，這是事實(shí)，對不對？

記者：停機(jī)是運(yùn)營商給你停的，因?yàn)槟闱焚M(fèi)了。

楊大伯：欠費(fèi)你這個東西要處理好的，這個是你們內(nèi)部的事情。

記者：但它這里跟你說了，一個月扣39塊錢，扣到6個月他給你返這個錢。

楊大伯：那，那你現(xiàn)在說的都是騙術(shù)了。

運(yùn)營商客服：套餐內(nèi)容的話是，標(biāo)準(zhǔn)自費(fèi)是39元每個月，套餐內(nèi)是包含通用流量30個G。您參加首充后，每個月可獲贈通用流量69個G，語音99分鐘，有效期是24個月的贈送活動。

記者：最后有沒有一個返現(xiàn)，返155元？

運(yùn)營商客服：是沒有您說的這個活動的，您可以詢問一下商家，這個活動是怎么參與的，因?yàn)槲覀?strong style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">有的代理商店鋪是有搞活動的。

記者：這家公司是不是你們的經(jīng)銷商啊？

運(yùn)營商客服：經(jīng)銷商的話我們這邊是核實(shí)不了的，需要后臺核實(shí)的。

楊大伯：本來在沒有停機(jī)之前，都可以商量解決問題的，現(xiàn)在它這個拳頭已經(jīng)打下來了我現(xiàn)在就是說要他，按照消法的規(guī)定，退一賠二，不到500塊，按500計(jì)算，我就是這個要求。