2024年9月和11月，盛先生的母親在南通海門一家醫(yī)養(yǎng)護理機構(gòu)，先后兩次輸了進口人血白蛋白。后來，盛先生感覺這兩次輸?shù)乃幤酚袉栴}�！�9月27日的和11月23日的產(chǎn)品，外包裝均是中文的，沒有英文加中文的標(biāo)簽。然后9月27日的那個藥品，它掃碼是黑屏，信息全無。這個應(yīng)該屬于假藥和劣藥�！�

盛先生向記者提供了這兩次藥品的外包裝照片，上面有產(chǎn)品批號、進口藥品注冊證號、藥品追溯碼等信息。盛先生所稱的“掃碼是黑屏”，指的就是藥品追溯碼掃不出來。

2月14日，記者來到南通海門，嘗試聯(lián)系涉事醫(yī)養(yǎng)護理機構(gòu)了解情況。

機構(gòu)負(fù)責(zé)人鄒女士表示，此事監(jiān)管部門已有結(jié)論，她也跟盛先生溝通過�！�我們護理院有監(jiān)管部門來管理我們，我們做得不對，他們也不會允許我們的。”

作為藥品安全的監(jiān)管部門，海門市場監(jiān)督管理局在今年1月初就已經(jīng)對盛先生反映的問題進行處理。

就藥品追溯碼掃不出來的情況，南通市海門區(qū)市場監(jiān)督管理局城區(qū)分局副局長沈海東介紹，“九月那個包裝盒已經(jīng)沒有了，他（盛先生）只是拍了一張照片�？赡苁乔逦�度的原因，掃不出來。”

沈海東表示，他們聯(lián)系了藥品供貨商國藥控股，通過包裝盒上的數(shù)字編碼查詢到了藥品溯源信息�！坝幸粋�‘碼上放心’網(wǎng)站，你只要把編碼輸進去都能查到。”

“掃碼不是唯一的查詢途徑。”據(jù)介紹，藥品包裝盒上的追溯碼是由阿里健康運營的，所有公眾都可以通過手機支付寶掃碼或?qū)⒕幋a輸入“碼上放心”網(wǎng)站查詢藥品溯源信息。但沈海東強調(diào)，該平臺并非由藥品監(jiān)管部門設(shè)立，不能作為判斷藥品真?zhèn)蔚姆ǘㄒ罁?jù)。

為了厘清事實，監(jiān)管部門還調(diào)取了這兩個批次藥品的銷售票據(jù)、進口藥品通關(guān)單、生物制品批簽發(fā)證明，確認(rèn)不存在假藥情況。

就進口藥品包裝盒是否要保留外文標(biāo)簽的問題，海門區(qū)市場監(jiān)督管理局藥械科科長黃曉葉介紹，按照國家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的《藥品說明書和標(biāo)簽管理規(guī)定》等法規(guī)要求，進口藥品必須要有中文標(biāo)簽，而外文標(biāo)簽則可留可不留。

實踐中，有的進口藥品在保留原外文標(biāo)簽基礎(chǔ)上加貼中文標(biāo)簽，也有的直接更換為符合規(guī)定的中文標(biāo)簽，“加貼或者改中文包裝都可以的，”關(guān)鍵在于保證消費者能清晰獲取關(guān)鍵藥品信息。