小林：大概這個(gè)地方，然后我按了自動(dòng)泊車之后，車就是猛打右的方向盤(pán)，直接倒到了這個(gè)地方，大概這個(gè)地方。然后我這個(gè)時(shí)候其實(shí)有點(diǎn)了一腳剎車，當(dāng)我正在剎車的時(shí)候，它其實(shí)速度更快地直接沖向了柱子這邊，這就是當(dāng)時(shí)那個(gè)柱子所造成的一個(gè)傷害，周邊當(dāng)時(shí)就是這四個(gè)車位全是空的。車損其實(shí)還挺嚴(yán)重的，就是在車的屁股后面，一道非常大的凹槽，已經(jīng)拿去修了，大概四五千左右。行車記錄儀很奇怪，就是我在查找的時(shí)候是沒(méi)有了，就是只有我下車的那一段。

小林：因?yàn)樗��?strong style="-webkit-tap-highlight-color: transparent; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; overflow-wrap: break-word !important;">春節(jié)開(kāi)放的免費(fèi)試用，然后我是第二次用這個(gè)功能，就出現(xiàn)這樣的情況。然后我也在社交平臺(tái)上面去求助，發(fā)現(xiàn)不止跟我一樣的一個(gè)案例。特斯拉那邊的售后是說(shuō)我的操作失誤，他說(shuō)就是不應(yīng)該踩那腳剎車，但是我覺(jué)得我不認(rèn)可這樣的說(shuō)法，如果說(shuō)我不踩那腳剎車的話，可能會(huì)撞得更嚴(yán)重。我需要特斯拉給我一個(gè)，正確的合理的一個(gè)解釋，我覺(jué)得我的操作是沒(méi)有問(wèn)題的。

杭州余杭閑林特斯拉服務(wù)中心 工作人員：我按照時(shí)間點(diǎn)跟他的視頻，我已經(jīng)提交給我們那個(gè)上級(jí)的那個(gè)技術(shù)部門(mén)，到時(shí)候他們回饋完了以后，我會(huì)給他進(jìn)行回復(fù)的，然后您這邊的話會(huì)媒體對(duì)接人給您回復(fù)。