浦東新區(qū)楊高北路1188弄的多位居民向“新民幫儂忙”反映，小區(qū)近日突發(fā)電力故障，336戶停電816戶停水，29個小時后應急發(fā)電車緊急送電……所幸物業(yè)、居委會和開發(fā)商及時響應，居民們才有條不紊地度過了兩天“兵荒馬亂”的日子。開發(fā)商緊急采購價格高昂的高壓配電設備，4天后，斷電風波才徹底解決。而這次風波暴露了小區(qū)的兩大“隱疾”：28年來，小區(qū)的配電間設備竟一直未移交電力公司；小區(qū)住宅內部的供水系統(tǒng)也未移交給自來水公司。 突發(fā)故障 電力中斷 幫忙君實地走訪了解到，該小區(qū)的建設跨度時間較長，一期交付于1997年，二期（有兩個階段）交付于2017年和2023年，三期則交付于2024年6月。 2月11日下午3點左右，小區(qū)一期突發(fā)電力故障，這讓在家的一期居民措手不及。 差不多2個小時后，家里照明恢復了，但水龍頭一直沒水，電梯也長時間停擺。 傍晚時分，居民下班發(fā)現要爬20多層樓梯才能回家，都傻了眼。緊隨其后的還有吃飯問題，洗漱問題，以及第二天重新面臨的上下樓問題。 管理該小區(qū)的上海互襄物業(yè)管理有限公司相關負責人稱，緊急排查的結果是，小區(qū)一期地下室內的配電間內發(fā)生電力設備故障。一期336戶全部停電：戶內停電，公區(qū)6部電梯停電，3組水泵停轉（停水），地庫陷入黑暗。此外，該配電間內有一路電路接向了二期地下車庫，導致二期地庫也停電了，也有3組水泵停轉，二期（一階段）的480戶頓時也同樣遭受了停水的困境。經搶修，大約2個小時后，一期戶內供電恢復，但公區(qū)供電暫時無法恢復。 電力故障后，多方人員進行現場設備檢查 物業(yè)居委 送水借電 物業(yè)負責人告訴幫忙君，停電事故發(fā)生后，他們立即安排員工給二期（一階段）480戶人家送去瓶裝水，一共送出1900多瓶，一直送到次日凌晨4點。 居委社工爬樓梯送水 與此同時，居委會的社工們也緊急投入到“送水行動”中。居委會負責人說，有的人家有嬰幼兒，沖奶粉遇到困難；有的人家有血透老人，行動不便，需要喝水；此外，還有諸如孕婦、老人、病人等，都不能斷水，他們都一一送上。據初步統(tǒng)計，一共送出360多瓶。此外，還有工作人員駐守電梯口，向居民做引導和解釋，防止次生意外發(fā)生。 物業(yè)送水后發(fā)送通知 為了盡快恢復供電，開發(fā)商上海僑福外高橋置業(yè)有限公司緊急聯(lián)系了臨時發(fā)電車，2月12日晚上，一期公區(qū)供電得到臨時恢復。據物業(yè)介紹，此次配電間設備故障，系高壓配電柜設備老化，發(fā)生短路。這些設備已經使用28年。有居民向幫忙君透露，去年一期也曾發(fā)生過停電事故。由于簡單的零件更換已無法解決問題，于是開發(fā)商迅速采購了新的高壓配電柜。經安裝調試，于2月15日上午11點左右上線供電。 發(fā)電車助力兩天 配電設施 并未移交 幫忙君在采訪中了解到，這一事件也使該小區(qū)（一期）的特殊情況暴露了出來。據上海僑福外高橋置業(yè)有限公司反饋，小區(qū)一期建設于1996年，交付于1997年，最初是作為外銷房建設的，后才轉為普通商品房。一期的配電間及所屬配電設施的權屬，歸開發(fā)商。這也是居民所說的配電間20多年未交付給供電公司的真相。而小區(qū)二期、三期的配電間，則歸屬電力公司。 居民們認為，配電間移交給電力公司，有助于設備的維護管理，以及應急維修。開發(fā)商目前也在考慮這一建議的可能性，但需征求電力公司的態(tài)度。 居委會則回復，此事還要咨詢相關政策法規(guī)，現在還沒有明確消息。 新的高壓配電柜已經投入使用 每期水費 入不敷出 配電間的權屬差異，對居民用電和支付電費并沒有實際影響。但一期建設配置的另一“隱疾”：小區(qū)住宅內部供水系統(tǒng)的移交，則沒有那么簡單了。屬地相關部門工作人員提到，一期的水表是一個“大水表”。開發(fā)商根據大水表的讀數，向自來水公司繳納水費。而物業(yè)則根據大水表分流到每家每戶的小水表數據，向各戶征收（代收）水費。 一期原是外銷房，開發(fā)商向自來水公司繳納水費，是按非居民用水的標準進行的；物業(yè)向居民代收小水表的費用，則按居民用水標準。物業(yè)公司透露，2023年6月起，一期大水表已經轉到物業(yè)公司名下。物業(yè)向自來水公司繳納水費，實際按非居民用水價格5.99元/立方進行，而物業(yè)向居民收費，則按照居民生活用水的基礎水價（第一階梯）4.05元/立方操作。這使得不管是開發(fā)商還是物業(yè)公司，在水費這一項中，每次都要“倒貼”進一大筆錢，入不敷出。與之形成差異的是，小區(qū)二期、三期的住宅內部供水系統(tǒng)是移交給自來水公司的。
為此，一期的居民們呼吁，為了保證小區(qū)一期用水的水壓穩(wěn)定，日常保養(yǎng)到位，維修響應迅捷，小區(qū)一期的住宅內部供水系統(tǒng)也應移交給自來水公司托管。但這一移交的前置條件是，需小區(qū)一期所有居民100%同意。自來水公司的接收意愿也很重要。如果進行移交，住宅內部供水系統(tǒng)需重新改造，重新安裝小水表到戶，且改造主體并非自來水公司。若自來水公司接收后，將按居民用水標準收費。
小區(qū)28年的“隱疾”能否得到解決？幫忙君將繼續(xù)關注。
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