近日,家住山東濟(jì)南華潤中心二期的皮女士(化姓)在短視頻平臺(tái)引發(fā)關(guān)注,起因是她在社交賬號(hào)發(fā)布了一則“不滿物業(yè)服務(wù)態(tài)度,用一箱硬幣交物業(yè)費(fèi)”的視頻。
3月13日,皮女士在接受紅星新聞?dòng)浾卟稍L時(shí)表示,3月11日她家中停電去交電費(fèi),但被告知需先把物業(yè)費(fèi)補(bǔ)齊后才能繳納電費(fèi),否則電費(fèi)只能繳納五元的。“物業(yè)有什么權(quán)力用只能交5塊錢水電費(fèi)的方式催繳物業(yè)費(fèi)呢?”氣不過的皮女士便從銀行取了650元的硬幣,用來交物業(yè)費(fèi)。皮女士稱,她換了600塊錢一毛的,50塊錢5毛的,共6000多個(gè)。
3月14日,紅星新聞?dòng)浾咧码娤嚓P(guān)物業(yè)公司,對(duì)方表示,不會(huì)因?yàn)槲飿I(yè)費(fèi)問題而不給業(yè)主繳納電費(fèi),至于和涉事業(yè)主矛盾的具體原因,將會(huì)有專人給予回復(fù)。截至發(fā)稿記者未收到任何回應(yīng)。
皮女士表示,她不滿華潤中心二期物業(yè)管理服務(wù)已經(jīng)很久了,其房屋是一間44平方米的公寓,物業(yè)費(fèi)是三塊多一平方米,在此次發(fā)生矛盾前她確實(shí)沒有繳納物業(yè)費(fèi)用,“我對(duì)他們服務(wù)不滿意,忘記交了,而且也不想交!
3月11日,皮女士的房子停電,因?yàn)檫@間房屋是用來對(duì)外經(jīng)營的,她便找到物業(yè)公司要求繳納電費(fèi),但是對(duì)方告知必須先把拖欠的物業(yè)費(fèi)清理。皮女士要求先把電費(fèi)交了、第二天再補(bǔ)繳物業(yè)費(fèi),但是對(duì)方?jīng)]有答應(yīng)。為此皮女士現(xiàn)場報(bào)警,在警方的協(xié)調(diào)下雙方仍然沒有達(dá)成一致!拔飿I(yè)說不行,必須當(dāng)天交了物業(yè)費(fèi)才行。”
皮女士告訴紅星新聞,這其實(shí)并不是該物業(yè)公司第一次遇到業(yè)主用硬幣交物業(yè)費(fèi)了,她之前去物業(yè)公司的時(shí)候看到過有其他業(yè)主用硬幣交費(fèi)。在發(fā)生此次矛盾后,她氣不過索性也選擇了這種方式,“那天還跟我們物業(yè)管家吵了一架。平時(shí)找他們的時(shí)候,這個(gè)不行、那個(gè)不在管轄范疇之內(nèi),催物業(yè)費(fèi)的時(shí)候倒是催得積極,我早上起來就去銀行換了650塊錢的硬幣!
3月12日下午一點(diǎn)半,皮女士拿著650元的硬幣前往物業(yè)服務(wù)中心。皮女士說,她把本來捆綁好的硬幣最后都拆開,“我讓他們一個(gè)一個(gè)地查去吧,生意我也不做了,錢我也不賺了,就咽不下這口氣!
皮女士稱,當(dāng)天在現(xiàn)場,物業(yè)工作人員要求她一起去銀行將硬幣存下,但被她拒絕,雙方一度僵持不下,皮女士表示如果不收那就再次報(bào)警,最終物業(yè)公司主管出面協(xié)調(diào)派人將硬幣收下。
皮女士回憶,當(dāng)天去繳費(fèi)時(shí),她在那里待了三個(gè)多小時(shí),最后物業(yè)公司只數(shù)了145元,但所幸最后物業(yè)把錢收了,她的房子也最終來電。
皮女士將視頻發(fā)布后,有很多網(wǎng)友質(zhì)疑其行為不妥,分明是為難物業(yè)公司,對(duì)此皮女士回應(yīng)稱:“沒有人愿意把時(shí)間浪費(fèi)在這種事上。在我之前已經(jīng)有鄰居用這種方式表達(dá)不滿,只不過就是我隨手發(fā)出來,沒想到在網(wǎng)上引發(fā)這么大熱議。日常生活中我不可能沒事去為難物業(yè)管家,當(dāng)然也不希望管家或者是物業(yè)公司因?yàn)檫@個(gè)事來為難我!
14日當(dāng)天,紅星新聞?dòng)浾咭詷I(yè)主身份致電華潤中心二期物業(yè)公司,對(duì)方表示業(yè)主只要繳納的是人民幣都會(huì)收。表明身份后對(duì)方表示,并不會(huì)以物業(yè)費(fèi)問題卡著業(yè)主不給繳納電費(fèi),關(guān)于和皮女士的矛盾原因?qū)?huì)有專人進(jìn)行回復(fù),但截至發(fā)稿時(shí)記者尚未收到任何回應(yīng)。
用大量硬幣支付相關(guān)費(fèi)用的新聞已被媒體多次報(bào)道過,2022年湖南高院就曾公開一起執(zhí)行案件,一女子入職湖南省長沙市某健康管理公司,但上了十幾天班后就遭無故開除。經(jīng)過勞動(dòng)仲裁,公司需支付小蘭工資及賠償金共計(jì)1萬元,但公司卻一拖再拖,當(dāng)法院送達(dá)執(zhí)行通知書后仍未在指定期限內(nèi)履行。這家公司選擇用122斤的一元硬幣來支付員工工資,但該公司最后被法院處以5000元的罰款。
皮女士的行為是否構(gòu)成違法?紅星新聞?dòng)浾呔痛耸虏稍L了河南澤槿律師事務(wù)所主任付建,他表示皮女士用硬幣交物業(yè)費(fèi)的行為不違反法律法規(guī)。硬幣是法定貨幣,擁有與其他面額貨幣同等的支付效力,皮女士有權(quán)使用硬幣支付物業(yè)費(fèi)。并且與公司用硬幣交付法院執(zhí)行款被罰款的情況不同,法院執(zhí)行款交付屬于執(zhí)行階段,現(xiàn)在此案件并非法院執(zhí)行階段,而是正常交易行為,皮女士使用法定貨幣交付物業(yè)費(fèi)雖然不太合理,但是合法。皮女士是出于對(duì)物業(yè)公司的不滿,物業(yè)公司可舉報(bào)或者起訴,但通常業(yè)主不會(huì)被罰款。在強(qiáng)制執(zhí)行程序中,被執(zhí)行人負(fù)有積極履行債務(wù)的義務(wù),繳納硬幣給法院屬于浪費(fèi)司法資源妨礙執(zhí)行的行為,罰款符合法律規(guī)定。
如果物業(yè)公司以業(yè)主未交物業(yè)費(fèi)為由拒絕業(yè)主交電費(fèi),這是不合法的,供電合同的雙方當(dāng)事人為業(yè)主與供電公司。物業(yè)管理合同的雙方當(dāng)事人為業(yè)主與物業(yè)管理公司,兩者是不同的法律關(guān)系,因此物業(yè)不能規(guī)定業(yè)主繳納電費(fèi)的金額,此行為突破了合同的相對(duì)性,如果物業(yè)不合理限制業(yè)主權(quán)利,則涉嫌侵犯,業(yè)主的合法權(quán)益。
陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人、公益律師趙良善就此事分析認(rèn)為,硬幣系貨幣的一種,具有市場流通性。根據(jù)《中華人民共和國中國人民銀行法》第十六條規(guī)定,中華人民共和國的法定貨幣是人民幣,以人民幣支付中華人民共和國境內(nèi)的一切公共的和私人的債務(wù),任何單位和個(gè)人不得拒收。因此,物業(yè)公司不能拒絕收取硬幣作為物業(yè)費(fèi),也就是說,法律允許使用硬幣支付物業(yè)費(fèi)。
但要注意的是,這種行為可能會(huì)給物業(yè)公司帶來實(shí)際的不便和額外的工作負(fù)擔(dān)。這種行為雖然不違法,但可能被視為缺乏考慮和不禮貌,因?yàn)樗黾恿宋飿I(yè)公司的工作量,并可能引發(fā)業(yè)主與物業(yè)公司之間的矛盾。所以從道德和實(shí)際操作的角度考慮,建議業(yè)主在支付物業(yè)費(fèi)時(shí)盡量選擇方便、快捷的方式,以避免給物業(yè)公司帶來麻煩。
趙良善介紹,以往出現(xiàn)過被執(zhí)行人用硬幣交執(zhí)行款的案例,當(dāng)初被執(zhí)行人被法院處以罰款,之所以被罰款,是因?yàn)楸粓?zhí)行人的行為明顯是在對(duì)抗司法機(jī)關(guān)的執(zhí)行權(quán),根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》第111條第5項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)定被執(zhí)行人消極對(duì)抗,決定罰款。而本事件中,業(yè)主與物業(yè)公司是平等的民事主體,不存在對(duì)抗公權(quán),所以此事也就上升不到罰款這一層面。
而且《物業(yè)管理?xiàng)l例》第44條明確規(guī)定,物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)接受委托代收前款費(fèi)用的,不得向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)等額外費(fèi)用。由此可見,物業(yè)公司收取電費(fèi)僅是接受供電單位委托代收電費(fèi)。另據(jù)民法典第944條規(guī)定,業(yè)主違反約定逾期不支付物業(yè)費(fèi)的,物業(yè)服務(wù)人可以催告其在合理期限內(nèi)支付;合理期限屆滿仍不支付的,物業(yè)服務(wù)人可以提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁。物業(yè)服務(wù)人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呃U物業(yè)費(fèi)。由是觀之,物業(yè)公司如將電費(fèi)與物業(yè)費(fèi)捆綁來催收物業(yè)費(fèi),則涉嫌違法。
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