前不久有群眾向我們欄目反映，西寧市城中區(qū)山水國(guó)際小區(qū)1單元電梯出現(xiàn)故障，2024年12月24日維修后，物業(yè)公司要求單元內(nèi)所有業(yè)主平攤電梯維修費(fèi)用，2025年3月2日電梯再次出現(xiàn)故障，小區(qū)物業(yè)又通過(guò)業(yè)主群發(fā)布電梯維修及購(gòu)買(mǎi)配件公告，并向業(yè)主進(jìn)行收費(fèi)。反映群眾希望通過(guò)欄目，請(qǐng)相關(guān)單位核實(shí)收費(fèi)是否合理并修復(fù)電梯故障問(wèn)題。接到熱線后，欄目記者第一時(shí)間前往該小區(qū)了解情況。點(diǎn)擊打開(kāi)播放視頻

西寧市城中區(qū)山水國(guó)際  小區(qū)居民：天天壞著基本上，剛修上沒(méi)幾天就來(lái)回?fù)u晃的。有時(shí)候上面那個(gè)燈就是黑的。

西寧市城中區(qū)山水國(guó)際  小區(qū)居民：（電梯）有時(shí)候就搖晃，一搖晃起來(lái)特別害怕。前兩天他們1號(hào)樓電梯又壞了，他們說(shuō)要分?jǐn)傎M(fèi)用修，我也不知道修沒(méi)修好。

記者一到該小區(qū)，就有住戶(hù)向記者反映小區(qū)內(nèi)電梯經(jīng)常壞的情況。隨后記者前往小區(qū)物業(yè)進(jìn)行了進(jìn)一步的了解。經(jīng)記者了解，該小區(qū)是2013年建成，住戶(hù)是2014入住的，該小區(qū)總共有兩棟高層，三百多戶(hù)居民，這次一號(hào)樓電梯出現(xiàn)故障是因“富士電梯原裝編碼器及原裝抱閘接觸器損壞”維修費(fèi)需各住戶(hù)平均分?jǐn)?2元，當(dāng)時(shí)物業(yè)已將通知發(fā)至業(yè)主群并將紙質(zhì)版通知張貼在了電梯口，但是更換的零件需要從廠家發(fā)過(guò)來(lái)才能進(jìn)行維修。目前物業(yè)方已經(jīng)先行墊付了電梯維修的費(fèi)用，截止到目前還有一部分住戶(hù)的電梯維修費(fèi)用沒(méi)有收齊。

金德順  西寧新旭物業(yè)管理有限公司  維修負(fù)責(zé)人：電梯這一塊，目前小區(qū)總共1號(hào)樓是160戶(hù)，到目前收了107戶(hù)，還有53戶(hù)沒(méi)有交維修費(fèi)用，在這個(gè)當(dāng)中呢，我們已經(jīng)安排維保公司進(jìn)行了提前更換，配件已經(jīng)都全部更換了，電梯目前已經(jīng)都能正常使用。

記者在現(xiàn)場(chǎng)也看到目前出現(xiàn)故障的電梯已經(jīng)恢復(fù)正常運(yùn)行，關(guān)于物業(yè)收取電梯維修費(fèi)用這一塊記者也詢(xún)問(wèn)了小區(qū)物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人。

金德順  西寧新旭物業(yè)管理有限公司  維修負(fù)責(zé)人：電梯維修不屬于物業(yè)管理費(fèi)，物電器維修它有兩塊，根據(jù)《西寧市電梯管理?xiàng)l例》第23條，大家也可以在相關(guān)網(wǎng)上都能查得到，就說(shuō)是維修，如果大修或中修，需要都是走維修資金的，那就讓大家業(yè)主同意走維修資金，如果說(shuō)是小型維修，你像小的配件，基本上幾千塊錢(qián)，幾萬(wàn)塊錢(qián)的維修費(fèi)，可能需要業(yè)主進(jìn)行分?jǐn)偂?/span>

目前小區(qū)物業(yè)方與業(yè)主委員會(huì)取得了聯(lián)系，并將存在的問(wèn)題解釋清楚后，已由業(yè)主委員會(huì)向業(yè)主進(jìn)行了解釋說(shuō)明。

周鑫威  青海凡圣律師事務(wù)所  執(zhí)業(yè)律師：關(guān)于電梯維修的這個(gè)費(fèi)用承擔(dān)這一塊兒主要分成三個(gè)情況。第一個(gè)是對(duì)于電梯的日常維護(hù)費(fèi)用，根據(jù)《物業(yè)服務(wù)管理收費(fèi)辦法》的相關(guān)規(guī)定，這個(gè)電梯屬于公用的建筑設(shè)施設(shè)備，那對(duì)于日常維護(hù)的話，應(yīng)當(dāng)由這個(gè)業(yè)主支付的物業(yè)費(fèi)來(lái)承擔(dān)，也就是由這個(gè)物業(yè)公司來(lái)承擔(dān)相關(guān)的費(fèi)用，那么對(duì)于這個(gè)電梯的大修理或者是更新改造的費(fèi)用，根據(jù)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修基金的相關(guān)規(guī)定，應(yīng)當(dāng)由這個(gè)住宅專(zhuān)項(xiàng)維修基金來(lái)進(jìn)行修理，如果住宅專(zhuān)項(xiàng)維修基金不足的情況下，應(yīng)當(dāng)由業(yè)主按照相應(yīng)的面積比例進(jìn)行分?jǐn)�，第三種情況就是電梯發(fā)生人為損壞的情形，原則上呢是由侵權(quán)行為人來(lái)承擔(dān)，如果說(shuō)侵權(quán)行為人找不到或者是說(shuō)侵權(quán)行為人不足以支付相應(yīng)的金額，那么則由物業(yè)公司先行承擔(dān)，后期可以向侵權(quán)行為人進(jìn)行追償。