高女士：去年8月份，她（小周）說店里搞一個(gè)回饋老用戶的活動(dòng)，當(dāng)時(shí)她跟我說，如果把我培養(yǎng)成第一名，她可以當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)，我也比較相信她。

記者：第一名是什么意思？

高女士：就是這個(gè)活動(dòng)，充值金額最高，還有只需要邀請(qǐng)親友到他們店里登記一下名字。

高女士：而且她跟我保證說這個(gè)錢肯定還給我的，我也是比較相信她。

高女士：中途她要我去查名次，我過去查了名次，后面發(fā)現(xiàn)距離第一名還很遠(yuǎn)，如果想要得第一名就得繼續(xù)充錢，當(dāng)時(shí)我就覺得可能不太對(duì)勁，就去那邊退的。

記者：店里退了你一萬，剩下那五千，小周怎么說？

高女士：她說盡快幫我邀請(qǐng)其他人去消費(fèi)，把這個(gè)錢先退給我。

高女士：總共問了五六次，時(shí)間過了半年多。

記者：負(fù)責(zé)人怎么說？

高女士：他們不管，他們就說這個(gè)錢不能退，必須我去拉人才可以，我要求他們把錢退給我。

杭州臨平南苑街道美袖美容養(yǎng)生館負(fù)責(zé)人 王總：首先店員也沒有承諾可以退，她也沒有資質(zhì)可以承諾退，她只是一個(gè)產(chǎn)康師。我們?nèi)ツ曜龌顒?dòng)有這么一個(gè)活動(dòng)，她（高女士）覺得我們生意還好，我們有個(gè)合作協(xié)議，投一萬五千塊在我們這里，她在我們這里做項(xiàng)目能享受7.5折。其二、如果她有自己的人脈來這邊消費(fèi)，消費(fèi)金額能返10%給她。

杭州臨平南苑街道美袖美容養(yǎng)生館負(fù)責(zé)人 王總：協(xié)議簽完有個(gè)把星期了，她說現(xiàn)在我經(jīng)濟(jì)比較緊張，你看我能不能不參加這個(gè)活動(dòng)。我說你不參加也沒關(guān)系，按流程走就好了，只是有個(gè)30%的違約金。她說你能不能不扣錢，我留5000塊錢在這里繼續(xù)參加這個(gè)合作，當(dāng)時(shí)也同意了，我說這個(gè)事情到此結(jié)束。

高女士：他只給了我兩個(gè)選項(xiàng)，第一個(gè)，必須扣除30%違約金，我只能拿到一萬多，另外四千五得扣在店里。第二個(gè)選項(xiàng)，我只能退一萬，另外五千參加他們所謂的活動(dòng)，還是得留在他們店里。

記者：對(duì)于留在店里這五千，你是什么想法？

高女士：我打算退回來。