“充完卡還一次沒(méi)用過(guò)，商家怎么就關(guān)門了？”近日，市民劉女士向信網(wǎng)反映稱，2024年5月，她在素小禾素食優(yōu)選自助（松樂(lè)汀店）充值200元，2024年底，打算再次用餐時(shí)卻發(fā)現(xiàn)門店以裝修為由關(guān)了門，而后劉女士得知該餐廳在青島的多家門店陸續(xù)關(guān)閉，盡管素小禾的法人曾承諾退款，但至今未履行。信網(wǎng)通過(guò)李滄區(qū)九水市場(chǎng)監(jiān)管所了解到，目前已將素小禾門店所屬公司列為異常經(jīng)營(yíng)名錄。

2024年5月，劉女士第一次來(lái)到素小禾素食優(yōu)選自助（松樂(lè)汀店）用餐，由于體驗(yàn)感不錯(cuò)，劉女士便在門店充值了價(jià)值200元的會(huì)員卡。充完卡后劉女士再未到店，直到2024年年底，劉女士再次來(lái)到素小禾（松樂(lè)汀店）時(shí)發(fā)現(xiàn)，門店已經(jīng)關(guān)門正在裝修。劉女士聯(lián)系到門店，工作人員表示，劉女士可以到綠城麗達(dá)店進(jìn)行消費(fèi)，可當(dāng)劉女士來(lái)到綠城麗達(dá)店時(shí)卻發(fā)現(xiàn)門店同樣正在裝修。

“當(dāng)時(shí)店員讓我們加了一個(gè)微信群，說(shuō)會(huì)在群里通知開(kāi)業(yè)時(shí)間�！眲⑴�士說(shuō)，然而，群里的消費(fèi)者等了幾個(gè)月，店鋪始終沒(méi)有開(kāi)業(yè)。期間，有消費(fèi)者要求退款，法人在群內(nèi)有承諾過(guò)可以退費(fèi)，但只退了少數(shù)幾個(gè)人，之后就再也沒(méi)有回應(yīng)。目前，維權(quán)群內(nèi)已經(jīng)有200多人。

根據(jù)劉女士提供的聯(lián)系方式，信網(wǎng)多次撥打公司法人電話，均無(wú)人接聽(tīng)。信網(wǎng)通過(guò)企查查平臺(tái)了解到，在維權(quán)群內(nèi)承諾退款的孫姓法人，擔(dān)任法人的公司共有13家，其中四家已經(jīng)注銷，其中包括松樂(lè)汀門店的所屬公司李滄區(qū)梧桐素禾餐飲店已于2025年1月份注銷，綠城麗達(dá)店所屬公司李滄區(qū)谷盈素禾自助餐館目前在業(yè)，該公司成立于2021年4月份，2024年7月被李滄區(qū)人民法院列為被執(zhí)行人。

針對(duì)該情況，信網(wǎng)聯(lián)系到李滄區(qū)九水市場(chǎng)監(jiān)管所，工作人員表示，素小禾門店此前一直稱在裝修，三月初市場(chǎng)監(jiān)管所對(duì)素小禾下達(dá)了限期提供材料通知書(shū)，但是在限定期內(nèi)門店負(fù)責(zé)人突然失聯(lián)，“為了防止商家注銷掉營(yíng)業(yè)執(zhí)照，我們已將其公司李滄區(qū)谷盈素禾自助餐館列為異常經(jīng)營(yíng)名錄，據(jù)我們所知李滄區(qū)的門店都關(guān)了�！笔袌�(chǎng)監(jiān)管部門工作人員建議消費(fèi)者通過(guò)訴訟維權(quán)，一旦消費(fèi)者起訴素小禾，法院可以追究其個(gè)人連帶責(zé)任，可能會(huì)對(duì)素小禾其他門店的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生影響。（陸彥蓉）